وارد سامانه ام رسالت و با انتخاب گزینه بیمه، وارد سامانه ام بیمه شوید.

https://new.mresalat.ir

همچنین می‎توانید مستقیماً وارد سامانه آنلاین استعلام و خرید بیمه‌نامه (ام بیمه به نشانی mbime.ir) شوید. در سامانه ام بیمه، در قسمت پایین صفحه، سمت راست، با کلیک بر روی آدمک بنفش رنگ می‌توانید از سیستم  چت آنلاین، استفاده نمایید و پاسخ تمامی سوالات خود را دریافت نمایید. همچنین می‌توانید با ورود به پروفایل کاربری خود در سامانه ام بیمه،از طریق وارد نمودن نام کاربری (شماره تلفن همراه) و رمز عبور، وارد داشبورد شده و با کلیک برروی سه خط سفید سمت راست از منوی بیمه‌نامه‌های من، جزئیات بیمه‌نامه‌ها را مشاهده کنید و فایل اکسل دریافت نمایید و از لیست درخواست‌ها هم تمام درخواست‌های ثبت شده خود را مشاهده و به صورت فایل اکسل، دریافت نمایید.

راهنمای سریع مراحل: سامانه ام‌رسالت > ام‌بیمه > فهرست (علامت سه‌خط سفید) > بیمه‌نامه‌های من

جهت مشاهده راهنمای سامانه ام بیمه به لینک زیر مراجعه نمایید:

http://mmaher.ir/mbimeh

راهنمای سریع مراحل: سامانه ام‌رسالت > سامانه بازار اعضا > انتخاب محصول > اضافه کردن به سبد خرید > انتخاب آدرس > انتخاب شیوه پرداخت > پرداخت

جهت مشاهده راهنمای خرید از بازار اعضا (ام بازار) به لینک زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/bkh

بازار اعضا، یک بستر تجارت الکترونیک آنلاین برای عرضه و تقاضای منصفانه و اعتمادساز را مهیا کرده است تا اعضا از طریق آن بتوانند محصولات و خدمات مورد نیازشان را خریداری و از طرفی محصولات و خدمات خود را به‎‌ راحتی عرضه کنند.

برای خرید از بازار اعضا، در اولین قدم، باید در سامانه بازار اعضا به آدرس  new.mresalat.irمراجعه نمایید و یا مستقیم وارد سایت  mbazar.org و با نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سامانه شوید.

شهر مقصد خود را مشخص کنید تا در پیداکردن محصول، به مشکل برنخورید؛ زیرا بعضی از عرضه‌کنندگان، تنها در محدوده شهر و یا روستای خود به عرضه محصول اقدام می‌کنند.

در ادامه، با دو روش می‌توانید محصول مورد نظر خود را پیدا کنید:

اول: در کادر مربوط به جستجو محصول خود را جستجو کنید.

دوم: اگر عرضه‌کننده خاصی را مد نظر دارید، می‌توانید برای پیدا کردن سات (غرفه) مورد نظر در ابتدا وارد بخش خرید از سات (غرفه) شوید. در ادامه، از بین سات‌ها، سات مورد نظر خود را جستجو کنید. با انتخاب سات مورد نظر، می‌توانید کالایی‌هایی که در این سات عرضه شده است را مشاهده ‌نمایید.

سوم: بعد از انتخاب محصول مورد نظر، آن را به سبد خرید خود اضافه کرده و تعداد آن را وارد کنید. بعد از انتخاب محصولات موردنظر، وارد سبد خرید شوید. سبد خرید، شامل محصولاتی است که برای خرید انتخاب کرده‌اید؛ همچنین تعداد و جمع نهایی سبد خرید را مشاهده می‎کنید. برای نهایی‌کردن خرید، گزینه ادامه فرآیند خرید را انتخاب کنید.

چهارم: در صفحه بعد، ابتدا آدرس تحویل سفارش را مشاهده می‌کنید (این آدرس، قابل ویرایش است)؛ سپس اطلاعات مربوط به مرسوله‌ها را می‌بینید؛ در بخش سوم، قیمت کالاها، تخفیف کالاها، هزینه ارسال و جمع سبد خرید (یعنی مبلغ نهایی که باید پرداخت کنیم) را مشاهده می‌کنید. در انتها شیوه پرداخت شامل ام حسام (خرید نقدی) و ثبت درخواست اقساطی را مشاهده می‌کنید. اگر اطلاعات مشاهده شده در این صفحه صحیح است، گزینه پرداخت را انتخاب کرده و به صفحه بعد می‌روید. پرداخت می‌تواند به صورت نقدی یا اقساطی باشد.

راهنمای سریع مراحل: سامانه ام‌رسالت > مشاهده پروفایل > مشاهده کامل اطلاعات

جهت به‌روزرسانی اطلاعات هویتی در سامانه ام رسالت، با نام کاربری (شماره تلفن همراه) و رمز عبور، وارد پروفایل کاربری خود شوید.‌ بالای صفحه، سمت چپ، گزینه مشاهده پروفایل/مشاهده کامل اطلاعات، اطلاعات خود را  به‌روزرسانی کنید. از قسمت ویرایش آدرس نیز می‌توانید آدرس ثبت شده خود را ویرایش نمایید.

جهت پیگیری محصولات خریداری شده و یا اطلاع از زمان ارسال و دریافت مرسوله، می‌توانید با ورود به سامانه بازار اعضا، با وارد نمودن نام کاربری و رمز عبور، وارد پروفایل کاربری خود شده و از منوی ام بازار من، قسمت سفارش‌های من، مرحله به مرحله از جزئیات آماده‌سازی تا تحویل کالاهای مورد نظر، اطلاع پیدا نمایید. همچنین می‌توانید در صورت تمایل، اقدام به لغو مرسوله کنید.

راهنمای سریع مراحل: سامانه ام‌رسالت > سامانه بازار اعضا > ام‌بازار من > سفارش‌های من

جهت مشاهده راهنمای پیگیری خرید در ام بازار به لینک زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/kpm

در سامانه بازار اعضا در تمامی سات‌ها (فروشگاه‌ها) نام وشماره تماس، آدرس و اطلاعات عرضه‌کننده‌ها درج گردیده است.

 می‌توانید جهت پیگیری محصولات خریداری شده با شماره تماس درج شده ازعرضه‌کننده در سات مورد نظر، تماس حاصل نمایید.

جهت انجام اعتبارسنجی، وارد سامانه آی مرآت به نشانی imerat.ir شوید.

مشخصات فردی خود را وارد کنید و سپس اطلاعات درآمدی را وارد کنید و بعد از بارگذاری مدارک شغلی و بانکی درخواست اعتبار سنجی را ثبت کنید.

جهت مشاهده راهنمای کامل اعتبار سنجی، به راهنمای زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/lkd

جهت مشاهده راهنمای پیگیری اعتبار سنجی، به راهنمای زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/bsafteh

راهنمای سریع مراحل: پیشخوان مجازی رسالت > فهرست (علامت سه‌خط) > وام > برآورد وام

جهت مشاهده راهنمای برآورد وام به راهنمای زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/pbvam

 جهت مشاهده و اطلاع از میزان اعتبار وام، وارد سامانه پیشخوان مجازی رسالت به آدرس ذیل شوید

https://pishkhan.rqbank.ir/ از فهرست (منو) گزینه وام و سپس برآورد وام را انتخاب کنید (اگر از تلفن همراه استفاده می‌نمایید، برای مشاهده فهرست، علامت سه خط در بالا -سمت راست صفحه- را کلیک کنید). با وارد نمودن مبلغ قسط قابل پرداخت، با توجه به توان بازپرداخت اعلام شده در پرونده اعتبارسنجی مرآت و تایید و ثبت درخواست در بالای صفحه، مبلغ و مدت، نمایش داده خواهد شد.

 انجام برآورد وام، محدودیت نداشته و به دفعات متعدد می‌توانید برآورد بگیرید.

بله، باید اعتبارسنجی مرآت را انجام دهد و پرونده اعتبارسنجی‌اش اعتبار زمان و باقی‌مانده سقف تعهد (ضمانت) را داشته باشد.

جهت مشاهده راهنمای سامانه اعتبارسنجی مرآت به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/lkd

چنانچه تعهد (ضمانت) وام عضوی را برعهده گرفته باشید، از سقف تعهد شما کسر و باقی‌مانده سقف تعهد به شما نمایش داده می‌شود.

جهت مشاهده راهنمای سامانه اعتبارسنجی مرآت، به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/lkd

سقف تعهد، بدین معنی است که در مجموع، تا آن رقم می‌توانید برای شخص یا اشخاصی تعهد (ضمانت) نمایید.

جهت مشاهده راهنمای سامانه اعتبارسنجی مرآت به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/lkd

از جمله مواردی که در نتیجه اعتبارسنجی اعلام می‎شود عبارتند از: توان بازپرداخت (برای پرداخت اقساط ماهیانه) و سقف تعهد (سقف مبلغ وامی که به طور کلی می‏توانید متعهد دیگران شوید).

توان بازپرداخت نشان می‌دهد توان شما برای پرداخت اقساط ماهانه چه عددی است. به عبارت ساده‌تر، میزان توان پرداخت قسط ماهیانه شما را در مجموع مشخص می‌کند.

جهت مشاهده راهنمای سامانه اعتبارسنجی مرآت به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/lkd

یکسال اعتبار دارد.

برای مشاهده مانده اعتبار به سایت‌ آی مرات مراجعه کنید و در قسمت تاریخ اعتبار، از زمان باقی‌مانده اعتبار خود مطلع شوید.

جهت مشاهده راهنمای سامانه اعتبارسنجی مرآت، به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/lkd

دلایل مختلفی وجود دارد؛ معمولا رفتار اعتباری نامناسب، نظیر پرداخت دیرهنگام اقساط وام گذشته منجر به نامتناسب بودن نتیجه اعتبارسنجی می‌شود.

جهت مشاهده دلیل، به سایت مرآت (imerat.ir) مراجعه و وضعیت پرونده را بررسی نمایید.

جهت مشاهده راهنمای پیگیری پرونده اعتبارسنجی به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/bsafteh

این پیغام یعنی اعتبارسنجی موجود نیست. حال چنانچه پرونده اعتبارسنجی شما اعتبار دارد، سفته‌های الکترونیک شما تایید نشده است. برای تایید سفته باید حدود72 ساعت  یک هفته کاری صبر کنید.

اگر بعد از گذشت یک هفته هنوز ثبت نشده باشد باید با تماس با مرکز پشتیبانی‌ آی کاپ، سفته‌های ضمانتی خود را پیگیری کنید تا تایید گردد.

شماره پشتیبانی مرآت: 72423900_021

پشتیبانی‌ آی کاپ (پیگیری سفته): 78316500_021

هر عضو فقط در همان سامانه‌ای که اعتبارسنجی شده است می‌تواند ضمانت انجام دهد؛ یعنی (انفرادی در انفرادی) و (گروهی در گروهی)؛ ولی برای عضوی که در سامانه انفرادی (آی مرآت) اعتبارسنجی می‌شود، این امکان وجود دارد که فقط یک مرتبه در سامانه گروهی (اُمرآت) ضمانت کند.

برای ارتباط با مرآت و آیکاپ، لطفا با شماره‌های زیر تماس بگیرید:

پشتیبانی مرآت 72423900_021

پشتیبانی آی کاپ (پیگیری سفته) 78316500_021

 پشتیبانی جهت پیگیری نصب دستگاه‌های کارتخوان 74318550_021

نتیجه پرونده اعتبارسنجی به صورت اعلام توان باز پرداخت (سقف قسطی که مجاز می‌باشید در ماه پرداخت نمایید)، سقف تعهد (تا رقم مشخص شده می‌توانید ضمانت -تعهد- اشخاص دیگر را نمایید)، باقی‌مانده سقف تعهد( در صورت ضمانت -تعهد- برای شخص یا اشخاص دیگر مبلغ ضمانت -تعهد- از سقف تعهد کسر و باقی مانده سقف تعهد در گزینه باقی‌مانده سقف تعهد نمایش داده خواهد شد).

همچنین، ظرفیت بدهی که سقف وام دریافتی از بانک قرض الحسنه رسالت می‌باشد حداکثر 300 میلیون تومان می‌باشد. بدیهی است اعضایی که توان بازپرداخت آنها زیر 5 میلیون تومان باشد ظرفیت بدهی آن‌ها کمتر از 300 میلیون تومان می‌شود.(حاصل ضرب توان بازپرداخت ماهانه در 60)

 همچنین در کنار گزینه توان بازپرداخت، رتبه اعتبارسنجی نیز قید میگردد. چنانچه رتبه اعتبارسنجی متناسب باشد، هم نیازمند ضامن و هم ارائه سفته ضمانت به شکل توامان می‌باشید. اگر رتبه اعتباری شما کاملا متناسب باشد نیازی به ضامن نبوده و تنها سفته ضمانت ارائه می‌نمایید.اگر هم رتبه اعتباری شما ممتاز باشد نه نیاز به ضامن و نه نیاز به ارائه سفته ضمانت دارید.

لازم به ذکر است که هر پرونده اعتبارسنجی، تا یک سال قابل استناد و بهره‌برداری است و پس از پایان این مدت، متقاضی باید مجدداً با مدارک درآمدی به‌روزشده، فرایند اعتبارسنجی را انجام دهید.

برای مشاهده راهنمای اعتبار سنجی مرآت به لینک زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/lkd

هزینه اعتبارسنجی 119,020 تومان است.

جهت مشاهده راهنمای اعتبارسنجی مرآت، به لینک زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/lkd

جهت مشاهده راهنمای سامانه اعتبار سنجی مرآت، به لینک زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/lkd

نحوه اعتبارسنجی برای وام‌گیرنده و ضامن یکسان است و از طریق‌ سامانه آی‌مرآت (imerat.ir ) صورت می‌گیرد.

به این نکته توجه کنید که در هنگام ضمانت سفته توسط متعهد(ضامن)، باید سقف تعهدی که در‌ پرونده اعتبارسنجی متعهد(ضامن) قید شده، مبلغ سفته خریداری شده جهت ضمانت را پوشش‌ دهد.