جهت مشاوره آنلاین پس از ورود به ام رسالت گزینه مشاوره آنلاین را انتخاب کنید.
ماهر
ماهر
  • راهنمای سامانه‌های سرزمین ام رسالت –>
  • عضویت
  • وام قرض‌الحسنه بدون کارمزد
  • ام بازار
  • خدمات بانکی
  • اعتبار سنجی
  • ام بیمه
  • فهرست مطالب
ماهر
image
  • راهنمای سامانه‌های سرزمین ام رسالت –>
  • عضویت
  • وام قرض‌الحسنه بدون کارمزد
  • ام بازار
  • خدمات بانکی
  • اعتبار سنجی
  • ام بیمه
  • فهرست مطالب
برای مشاوره آنلاین

جست و جو میان مطالب سایت

جستجو میان سوالات متداول

تنظیم مجدد
  • همه
  • اعتبار سنجی
  • اعتبار وام
  • ام بازار
  • ام بیمه
  • ام رسالت
  • پیشخوان
  • حساب جاری
  • سپرده
  • سفته الکترونیک
  • عضویت
  • کارت
  • همراه بانک
  • وی بانک
  • وام قرض الحسنه
  • وام سایر
  • سایر
  • حق عضویت
  • انتقال پل
  • انتقال ساتنا پایا
  • انتقال سپرده
  • حقوقی
  • تمکن مالی
  • چک ثبت
  • چک استعلام
  • چک سوء اثر
  • چک بانکی
  • چک دیجیتال
  • پرداخت قسط
فرایند دریافت وام قرض‌الحسنه ازدواج/فرزند را شرح دهید.

می‌توانید در چهار گام، اقدام به درخواست وام کنید:

1-ثبت نام در سایت بانک مرکزی ve.cbi.ir

بعد از ثبت نام در سایت بانک مرکزی و دریافت کد رهگیری، پیامکی مبنی بر تعیین شعبه و همچنین پیامکی حاوی لینک درخواست از بانک مرکزی ارسال خواهد شد.

2-ثبت درخواست تطبیق مدارک در سامانه ام رسالت

از طریق لینک پیامک (https://new.mresalat.ir/loan) به قسمت درخواست تطبیق مدارک وام ازدواج/فرزند در سامانه ام رسالت هدایت می‌‎شوید.  در این صفحه، نوع وام خود (ازدواج یا فرزند) را انتخاب کنید. بعد از پرداخت هزینه احراز و تطبیق به مبلغ 45 هزار تومان، متصدی بانک، با هماهنگی شما جهت تطبیق مدارک، به محل اعلامی شما مراجعه می‌کند.

3-اعتبارسنجی و خرید سفته الکترونیک برای وام‌گیرنده و متعهد

پس از بررسی و تطبیق مدارک با شرایط وام ازدواج/فرزند توسط بانک و تایید تعلق گرفتن وام، پیامکی در خصوص «اعتبارسنجی» برای شما ارسال می‌گردد. در ادامه، باید وارد سایت اُمرآت (omerat.ir)  شده و ضمن مشاهده نتیجه اعتبارسنجی، هزینه آن را پرداخت نمایید.

      برای دریافت وام، لازم است هم وام‌گیرنده و هم متعهد (ضامن) اعتبارسنجی شده باشند. لذا لازم است متعهد (ضامن) جهت انجام اعتبارسنجی به سایت آی‌مرآت (imerat.ir) مراجعه کرده و فرایند اعتبارسنجی را تکمیل نماید.

4-امضای قرارداد وام در همراه‌بانک یا وی بانک

با دریافت پیامک از بانک قرض‌الحسنه رسالت در خصوص «امضای قرارداد وام» وارد همراه‌بانک یا وی بانک شوید و نسبت به ثبت امضای قرارداد خود اقدام نمایید.

جهت مشاهده راهنمای درخواست وام قرض‌الحسنه ازدواج/فرزند به لینک زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/ezdevaz

کپی لینک کپی شده!
شرایط دریافت وام قرض‌الحسنه فرزند چگونه است؟

وام فرزند بدون الزام به سپرده‌گذاری و با شش ماه دوره تنفس برای شروع اقساط، پرداخت می‌شود.

 – متقاضیان واجد شرایط برای متولدین مورخ ۱۴۰۰/۰۱/۰۱ به بعد، و حداکثر تا ۲ سال پس از تولد فرزند، می‌توانند نسبت به ثبت درخواست خود در سامانه مربوطه اقدام نمایند.

– ارائه اصل شناسنامه فرزند و پدر در زمان مراجعه به بانک، الزامی است.
 به هر فرزند متولد شده، تنها یکبار وام فرزند به پدر تعلق می‌گیرد.
 – در صورتی که حین دوره بازپرداخت وام تولد فرزند، فرزند دیگر شما به دنیا آمد، پرداخت وام مذکور، طبق ضوابط این دستورالعمل به کودک بعدی امکان‌پذیر است.
 – در مورد تولد فرزندان دو قلو و بیشتر، به ازای هر فرزند، یک وام به شما تعلق می‌گیرد.

 -براساس تبصره ذیل بند ت تبصره 4 ماده ۱ قانون، وام تولد فرزند به افرادی تعلق می‌گیرد که نرخ باروری شهرستان محل زادگاه پدر یا فرزند، بالای 2/5 نباشد (نرخ باروری شهرستان مربوطه در سامانه و حسب اعلام مرکز آمار، قابل مشاهده است).

– تسهیلات حسب مصوبات شورای پول و اعتبار با کارمزد حداکثر 4 درصد به صورت سالانه است.

مدارک لازم:
– اصل شناسنامه پدر و فرزند
– اصل کارت ملی پدر
– کد پستی ده رقمی و آدرس کامل محل سکونت
– کد رهگيری ده رقمی دريافتی از سامانه پس از مرحله ثبت نام
 شرایط ضامنین:
جهت مشاهده راهنمای درخواست وام ازدواج/فرزند به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/ezdevaz

کپی لینک کپی شده!
نرخ وام ازدواج برای سال 1403 چقدر است؟

به هر یک از زوجین، مبلغ 300 ميليون تومان وام قرض‌الحسنه ازدواج تعلق می‌گیرد.

به متقاضیانی که سن ازدواج آنها در زوج، زیر 25 سال و در زوجه، زیر 23 سال می‌باشد، مبلغ 350 ميليون تومان وام قرض‌الحسنه ازدواج با بازپرداخت 10 ساله تعلق می‌گیرد.

جهت مشاهده راهنمای درخواست وام ازدواج/فرزند به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/ezdevaz>

The zoom meeting is scheduled on data [copy]15 November 2022[/copy] please note down it.
کپی لینک کپی شده!
نرخ وام فرزند برای سال 1403 چقدر است؟

پدر فرزندانی که سن‌شان نهایت تا 2 سال کامل است :

فرزند اول:40 میلیون تومان، 3ساله، 36 ماهه
فرزند دوم: 80 میلیون تومان، 4 ساله، 48 ماهه
فرزند سوم:120 میلیون تومان، 5ساله،60 ماهه
فرزند چهارم: 150 میلیون تومان، 6 ساله، 72 ماهه
فرزند پنجم: 200 میلیون تومان، 7 ساله، 84 ماهه

جهت مشاهده راهنمای درخواست وام ازدواج/فرزند به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/ezdevaz

کپی لینک کپی شده!
شرایط دریافت وام معرفی‌شدگان از صندوق اعتباری هنر چگونه است؟

همزمان با معرفی متقاضیان به بانک قرض‌الحسنه رسالت از سوی صندوق اعتباری هنر، میزان وام تخصیصی و دوره بازپرداخت، به شما اعلام می‌شود.

مبلغ وام بین 8 تا 20 میلیون تومان با کارمزد 2 درصد می‌باشد.

صرفا معرفی از سوی صندوق اعتباری هنر، صورت خواهد گرفت و پیامک برای شما ارسال می‌گردد.

درصورت دریافت پیامک، اقدام به افتتاح حساب از طریق سامانه عضویت نمایید:
mresalat. ir

اگر جزو متقاضیان استان تهران هستید، کانون تخصصی فرهنگ وهنر با کد 1005840 را انتخاب نمایید.

اگر متقاضی سایر استان‌ها هستید، از لیست پیوست درج شده در سایت صندوق اعتباری هنر honarcredit.ir  نزدیکترین کانون به محل سکونت خود را انتخاب نمایید.

ظرف مدت یک هفته فرصت دارید از طریق سامانه omerat.ir هزینه اعتبارسنجی گروهی را پرداخت کنید. در صورت فراموشی رمز عبور، از منوی فراموشی رمز، جهت دریافت مجدد رمز، اقدام نمایید. اگر با پیام «کاربر یافت نمی‌شود» مواجه شدید، پس دارای چک برگشتی یا بدهی بانکی می‌باشید.

بعد از دریافت نتیجه اعتبارسنجی، اقدام به ارائه سفته نمایید.

در صورت نیاز به دریافت راهنمایی بیشتر با شماره 02142713000 مرکز تماس صندوق اعتباری هنر تماس حاصل نمایید.

کپی لینک کپی شده!
نحوه دریافت وام قرض‌الحسنه ازدواج توسط اعضای صندوق اعتباری هنر چگونه است؟

با همکاری بانک قرض‌الحسنه رسالت و وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، به اعضای صندوق اعتباری هنر، وام قرض‌الحسنه ازدواج پرداخت می‌شود.

وام در قالب دو طرحِ شمیم و جوانه به هنرمندان، نویسندگان وروزنامه نگاران عضو صندوق اعتباری هنر به صورت قرض‌الحسنه پرداخت می‌گردد. در طرح (شمیم) به افرادی که تاریخ عقدشان از 01/07/1400 به بعد می‌باشد، 30 میلیون تومان وام ازدواج تعلق می‌گیرد.

این وام، هیچ‌گونه ارتباطی به وام ازدواج بانک مرکزی ندارد.

 در طرح (جوانه) به افرادی که از تاریخ 01/07/1400 به بعد صاحب فرزند شوند، وام 30 میلیون تومانی پرداخت می‌گردد.

این وام با معرفی صندوق اعتباری هنر وزارت فرهنگ وارشاد اسلامی به بانک قرض‌الحسنه رسالت پرداخت می‌گردد.

شما می‌توانید برای دریافت اطلاعات تکمیلی در خصوص این وام به صندوق اعتباری هنر مراجعه نمایید.

کپی لینک کپی شده!
برای دریافت وام اشتغال‌زایی کمیته امداد و سازمان بهزیستی چه اقدامی باید انجام دهم؟

برای استفاده از این وام، چهار گام زیر را دنبال کنید:

گام اول: درخواست از کمیته امداد امام خمینی (ره) یا سازمان بهزیستی: لازم است تا متقاضی با مراجعه به کمیته امداد امام خمینی (ره) یا سازمان بهزیستی منطقه خود، درخواست خود را جهت دریافت این وام از بانک قرض‌الحسنه رسالت مطرح کند. در ادامه، درصورتی که شرایط ایشان مورد تأیید کارگروه قرار ‎گیرد و معرفی شود، از طرف دبیرخانه انجمن حامیان فرهنگ قرض‌الحسنه و کارآفرینی اجتماعی، جهت تکمیل فرآیند های درخواست وام با وی تماس گرفته می‌شود.

گام دوم: تکمیل عضویت در ام‌ رسالت (در صورت عضو نبودن): در صورتی که متقاضی، عضو ام‌ رسالت نباشد باید مراحل عضویت را در این سامانه انجام دهد.

گام سوم: تکمیل فرایند اعتبارسنجی و ثبت سفته الکترونیک: خرید و ثبت سفته الکترونیک برای متقاضی وام و متعهد انجام شود.

گام چهارم: خرید در سامانه بازار اعضا (ام بازار): پس از ثبت بهبود دهنده، پیامکی مبنی بر معرفی عضو برای خرید در سامانه ام بازار ارسال می‌شود. بعد از تکمیل فرآیند عضویت و اعتبار سنجی، عضو باید منتظر باشد تا از طرف دبیرخانه انجمن حامیان فرهنگ قرض‌الحسنه و کارآفرینی اجتماعی تامین اعتبار صورت گیرد و با او تماس گرفته شود.

عضو در این مرحله می تواند وارد سامانه ام‌ رسالت شده و پس از آن با ورود به سامانه ام بازار، اقدام به خرید اقساطی از ام بازار کند.

جهت مشاهده راهنمای وام اشتغال‌زایی کمیته امداد و سازمان بهزیستی به لینک زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/tabsareh18

کپی لینک کپی شده!
شرایط دریافت وام، برای معرفی‌شدگان نمایندگان مجلس شورای اسلامی چگونه است؟

برای معرفی‌شدگان توسط نمایندگان مجلس شورای اسلامی، پیامکی از سرشماره 20007904 ارسال می‌گردد با این مضمون که شما جهت دریافت وام از بانک قرض‌الحسنه رسالت، معرفی شده‌اید برای دریافت اطلاع از مراحل، از لینک زیر اقدام نمایید؛ که در لینک ارسالی، صفحه مخصوص معرفی نمایندگان مجلس شورای اسلامی برای شما باز می‌شود. باید بعد از انجام عضویت، اقدام به اعتبارسنجی در سامانه مرآت نمایید و سپس سفته الکترونیک را خریداری کنید.

معرفی‌شدگان مجلس شورای اسلامی نیاز به متعهد دارند. متعهد، هم باید در بانک قرض‌الحسنه رسالت عضویت داشته باشد و هم در سامانه ‌آی مرآت، اعتبارسنجی داشته باشد. ارائه سفته توسط شما و متعهد، الزامی است.

چناچه در خصوص اطلاع از صحت پیامک ارسالی و راستی‌آزمایی، سوالی از جانب شما باشد که آیا این پیامک، صحیح است و از طرف دبیرخانه نهاد مردمی رسالت ارسال گردیده است یا خیر، اعلام می‌شود که پیامک با سرشماره 20007904 ارسال می‌گردد و در انتهای لینک ارسال شده جهت معرفی‌شدگان، از مرکز ارتباطات نهاد ریاست جمهوری بعد از اسلش (/) عبارت «مردمی» و برای معرفی‌شدگان مجلس شورای اسلامی، بعد از اسلش (/) عبارت «مجلس» نوشته شده است.

شماره تماس مجلس شورای اسلامی: 40667413-021 و 40667148-021

کپی لینک کپی شده!
شرایط دریافت وام برای معرفی‌شدگان مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری چگونه است؟

در سایت نهاد ریاست جمهوری، صفحه‌ای به صورت اختصاصی برای شما ایجاد شده است که کلیه مراحل پرداخت تسهیلات، پشت سرهم به همراه کلیپ، برای شما توضیح داده می‌شود.

بدین منظور به تلفن همراه شما، پیامکی حاوی لینک از سرشماره 20007904 ارسال می‌گردد. در لینک، صفحه مخصوص مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری را باز کنید.

بعد از تکمیل عضویت و افتتاح حساب، باید منتظر پیامک از سامانه مرآت (اعتبارسنجی گروهی omerat) باشید و بعد از پرداخت هزینه اعتبارسنجی از طریق اپلیکیشن ‌آی کاپ icup، سفته الکترونیک خریداری نموده و کد ملی را به شماره … ارسال نمایید. حتی شماره همراه کارشناسان نیز جهت راهنمایی در لینک، قرار داده شده است.

معرفی‌شدگان مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری، نیاز به متعهد دارند. متعهد هم باید در بانک قرض‌الحسنه رسالت، عضو و هم در سامانه مرآت، اعتبارسنجی کرده باشد. ارائه سفته توسط شما و متعهد، الزامی است.

*اگر درخواست تسهیلات در مرکز عملیات بانکی برای شما ثبت شده است، تنها اقدام به امضای قرارداد کنید.

*چنانچه در متن پیامک، فقط شماره نامه ثبت گردیده بود، تا 10 روز کاری، منتظر بمانید تا پیامک از سوی دبیرخانه نهاد مردمی رسالت برای شما ارسال گردد.

شماره تماس نهاد ریاست جمهوری: 65013037-021

کپی لینک کپی شده!
وضعیت تطبیق مدارک وام فرزند/ازدواج چگونه است؟

راهنمای سریع مراحل: سامانه ام‌رسالت > پروفایل کاربری > درخواست‌ها > درخواست‌های تطبیق مدارک

جهت مشاهده روند ثبت درخواست تطبیق مدارک وام ازدواج/فرزند می‌توانید با نام کاربری (شماره همراه) و رمز عبور، وارد سامانه ام رسالت شده، آدمک پایین صفحه سایت -سمت چپ- را کلیک نمایید و وارد صفحه پروفایل کاربری خود شوید. در فهرست (منو) درخواست‌ها/درخواست‌های تطبیق مدارک (ازدواج/فرزند) را مشاهده نمایید.

کپی لینک کپی شده!
نحوه دریافت وام قرض الحسنه  (ازدواج / فرزند)

www.ve.cbi.ir

نشانی ثبت نام در سامانه تسهیلات ازدواج/فرزند بانک مرکزی


و دریافت پیامک تعیین شعبه از سامانه مذکور ، باتوجه به اینکه بانک قرض الحسنه رسالت بانکی بدون شعبه می باشد و تمامی خدمات به صورت غیرحضوری ارائه میگردد نیازی به هیچگونه مراجعه حضوری نبوده و شما میبایستی جهت تکمیل مراحل دریافت وام ازدواج /فرزند به شرح ذیل اقدام نماید :
ثبت درخواست تطبیق مدارک ازدواج / فرزند و در ادامه فرآیند ثبت درخواست عضویت و افتتاح حساب از طریق سامانه ام رسالت به نشانی
https://new.mresalat.ir
متصدی تطبیق مدارک به نشانی متقاضی مراجعه نموده و بعد از تطبیق و تایید مدارک برای وام گیرنده در سامانه
اعتبارسنجی گروهی توسط بانک درخواست اعتبارسنجی ثبت خواهد شد، در نهایت پیامک مشاهده نتیجه اعتبارسنجی ارسال می گردد.
بعد از دریافت نتیجه اعتبار سنجی نسبت به تکمیل پرونده خود و خرید سفته الکترونیک توسط وام گیرنده و یک نفر ضامن معتبر از طریق سامانه آی کاپ به نشانی www.icup.ir اقدام نمایید.
(لازم به توضیح است ضامن بایستی قبل از خرید و ارائه سفته الکترونیک نسبت به اعتبار سنجی خود از طریق سامانه مرآت اقدام نماید imerat.ir . نشانی
پس از دریافت پیامک ثبت بهبود دهنده اعتباری از سامانه مرآت نسبت به ثبت درخواست وام قرض الحسنه ازدواج / فرزند از طریق همراه بانک و یا وی بانک قرض الحسنه رسالت اقدام نمایید.
نکته: در قسمت شرح تسهیلات عنوان وام (ازدواج / فرزند) ذکر گردد.
در پایان پس از دریافت پیامک امضا قرارداد نسبت به ثبت امضا الکترونیک خود ذیل قرارداد اقدام نمایید .
لازم به ذکر است بعد از ثبت امضا الکترونیک ، وام به حساب واریز و پیامک واریزی ارسال می گردد .
یادآوری:⤵️
برای دریافت هرگونه وام، افتتاح حساب و اعتبار سنجی الزامی می باشد.
دریافت وام قرض الحسنه براساس دستورالعمل های ابلاغی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و ضوابط داخلی بانک می باشد
✓در صورت تکمیل مراحل اعتبارسنجی و ثبت بهبود دهنده ،در صورتی که تمایل به دریافت وام به مصوبه جدید دارند،می تواند مرات گروهی خود را طی هفته چک کند، در صورتیکه که توان بازپرداخت عضو ارتقا یافته بود میتواند برای افزایش بهبود دهنده خود و ضامن اقدام نماید
و پس از تایید مابه التفاوت بهبود دهنده ،از طریق همراه بانک/وی بانک اقدام به ثبت درخواست نماید،
در شرح تسهیلات نوع وام (ازدواج/فرزند) قید گردد

کپی لینک کپی شده!
دوره تنفس وام فرزند چند ماه می‌باشد؟

6 ماه دوره تنفس دارد.

کپی لینک کپی شده!
شرایط نرخ باروری جهت دریافت تسهیلات قرض الحسنه فرزند به چه صورت است؟

تسهیلات تولد فرزند به افرادی تعلق گیرد که نرخ  ، باروری شهرستان محل زادگاه پدربالای 2/5 نباشد

(نرخ باروری شهرستان مربوطه در سامانه و حسب اعلام مرکز آمار قابل مشاهده است)

کپی لینک کپی شده!
جهت دریافت وام (ازدواج و شهریه) دانشگاه آزاد چه اقداماتی باید انجام شود؟

جهت دریافت وام (ازدواج و شهریه) دانشگاه آزاد اسلامی، باید ابتدا در سامانه ساجد، ثبت نام نمایید و پس از انجام اعتبارسنجی گروهی در سامانه omerat و پرداخت هزینه و مشاهده نتیجه اعتبارسنجی، اقدام به خرید سفته الکترونیک از طریق اپلیکیشن  icupکنید. نیازی به داشتن ضامن نیست. بعد از تامین اعتبار، درخواست وام را در همراه‌بانک‌ قرض‌الحسنه رسالت، ثبت نموده و در شرح درخواست وام، قید کنید «وام ازدواج» یا «شهریه دانشگاه آزاد اسلامی». در صورت داشتن وام، در جریان باشید که مانده و مبلغ بدهی آن وام از پرونده اعتبارسنجی کسر می‌گردد.

کپی لینک کپی شده!
در صورت عدم تایید مدارک وام فرزند /ازدواج و ثبت عدم تطبیق توسط متصدی چه اقدامی باید انجام داد؟

در صورت عدم تطبیق توسط متصدی مجدد می بایست وارد سامانه ام رسالت شوید و از قسمت خدمات بانکی درخواست وام ازدواج/فرزند را ثبت نموده و مجدد هزینه 45 هزار تومان را هم پرداخت نمایید تا مجدد مدارک توسط متصدی تطبیق و تایید شود

کپی لینک کپی شده!
در صورت عدم تایید درخواست تطبیق مدارک ازدواج/فرزند متصدی ،توسط عملیات بانکی چه اقدامی باید انجام داد؟

در صورت رد درخواست توسط عملیات بانکی نیازی به ثبت مجدد درخواست توسط عضو نمی باشد در این حالت متصدی مجدد باید مدارک تطبیقی را بارگذاری تا مورد تایید عملیات بانکی قرار گیرد .

کپی لینک کپی شده!

صورت سوالات متداول

  • اگر چک الکترنیک برگه بشود و برگشت بخورد برای پاس کردن آن چه کار باید کرد؟
  • شماره پشتیبانی پست تمکن مالی چیست؟
  • فایل مستندات شغلی جهت بارگذاری در سامانه باید دارای چه مشخصاتی باشد؟
  • متقاضی چگونه می‌تواند درخواست خود را اصلاح کند؟
  • منظور از بهبود دهنده اعتباری چیست؟
  • آیا متعهد باید کارمند بخش دولتی باشد؟ گواهی کسر از حقوق الزامی است؟
  • منظور از میزان توان بازپرداخت چیست؟
  • منظور از سقف تعهد چیست؟
  • نتیجه اعتبار سنجی شامل چه چیزهایی است؟
  • در چه صورت نتیجه اعتبارسنجی مورد قبول واقع نمی‌شود؟
  • محدودیت سنی برای ثبت نام در سامانه مرآت وجود دارد؟
  • ارائه سوابق بیمه از سوی متقاضی الزامی است؟
  • برای ثبت اطلاعات در سامانه، باید چه مدارکی ارائه نمود؟
  • مدارک ضروری برای صاحبین مشاغل آزاد چیست؟
  • آیا با شماره موبایل اشخاص دیگر می‌توان برای ثبت نام در سامانه ثبت نام استفاده نمود؟
  • از سامانه مرآت برای وام‌دهی کدام بانک‌ها استفاده می‌شود؟
  • برای اعتبار سنجی چه اطلاعاتی از بانک گرفته می‌شود؟
  • آیا برای اعتبارسنجی افراد و یا رتبه بندی اعتباری اشخاص حقوقی، فقط از اطلاعات بانک‌ها استفاده می‌شود؟
  • سامانه اعتبار سنجی مرآت چیست و چه خدمتی ارائه می‌دهد؟
  • آیا محدودیتی در درخواست اعتبارسنجی وجود دارد؟
  • چه چیزهایی در نتیجه اعتبارسنجی موثر است؟
  • اعتبار سنجی چند روز زمان می‌برد؟
  • برای مبالغ بالای ۴۰۰ میلیون تومان آیا باید سندی ارائه بشه؟
  • امکان هک شدن گوشی و امضای دیجیتال وجود دارد؟
  • مسیر برگشت زدن و اقدامات حقوقی در خصوص چک چیست؟
  • امکان دسته چک دیجیتال برای حساب‌های حقوقی هم فراهم است؟
  • آیا امکان رد کردن چک به هر علت توسط گیرنده هست؟ مثلا مغایرت مبلغ یا تاریخ با تاریخ مد نظر؟
  • چگونه می‌توان زمانی که چک دیجیتال صادر میشه در سامانه‌ها (موبایل بانک یا وی بانک) از چک‌های صادرشده گزارش گرفت؟
  • آیا دریافت‌کننده چک باید برنامه هامون را نصب کند ؟
  • برای ابطال چک دیجیتال چه کار باید کرد؟
  • گواهی عدم پرداخت چک دیجیتال چطور صادر می‌شود؟
  • برای رفع سو اثر چک‌های الکترونیک چه اقداماتی باید انجام داد؟
  • نحوه درخواست معرفی وام /صدور دسته چک توسط حسابهای حقوقی/ مشترک چگونه است ؟
  • نحوه راهنمایی اعضایی که حسابشان هک شده است
  • مسدودی کارت بانکی در لحظه به دلیل سو استفاده از کارت بانکی چگونه انجام شود ؟
  • چگونه شماره تلفن همراه را در سیستم بانکی تغییر دهم؟
  • چگونه آدرس خود را در سیستم بانکی تغییر دهم؟ 
  • چگونه می‌توانم شغل خود را اصلاح و تغییر دهم؟
  • چگونه سقف انتقال وجه بین بانکی و داخلی درهمراه‌بانک/وی بانک را تغییر دهم؟
  • گزارش درخواست‌های من در پیشخوان مجازی رسالت برای چیست؟
  • چگونه می توانم مشخصات هویتی سپرده را در پیشخوان مجازی رسالت تغییر دهم؟
  • چگونه در پیشخوان مجازی رسالت نماینده معرفی کنیم؟
  • چگونه در پیشخوانمجازی رسالت نمایندگی را لغو کنیم؟
  • چگونه می‌توان در پیشخوان مجازی رسالت کیف پول را فعال و شارژ کرد؟ 
  • چگونه می‌توانم در پیشخوان مجازی رسالت موجودی کیف پول را برداشت کنم؟
  • سقف انتقال وجه در سامانه پیشخوان مجازی رسالت چگونه تغییر می‌کند؟
  • چگونه شارژ کیف پول را در پیشخوان مجازی رسالت به کیف پول شخص دیگری منتقل کنیم؟
  • چگونه می‌توانم معدل موجودی حساب را دریافت کنم؟
  • تنظیم ارسال پیامک دریافتی، چگونه امکان‌پذیر است؟
  • برای مسدودی و رفع مسدودی سپرده چه اقدامی باید انجام داد؟
  • برای دریافت گواهی تمکن مالی چه اقدامی باید انجام داد؟
  • چگونه باید برداشت خودکار اقساط وام را فعال کرد؟
  • چگونه باید سپرده مازاد را بست؟
  • چگونه سپرده متصل به کارت را می‌توان تغییر داد؟
  • چگونه می‌توانم کارت مجازی در یافت کنم؟
  • نحوه دریافت رمز اول/دوم کارت نقدی چگونه است؟
  • چگونه می‌توانیم کارت نقدی را رفع مسدود کنیم؟
  • نحوه دریافت صورت‌حساب سپرده چگونه است؟ 
  • رفع مسدودی رمز پویا چگونه انجام می‌شود؟
  • ساتنا برای بالای دویست میلیون تومان
  • درخواست دسته چک چگونه است؟
  • اصلاح اقساط پرداختی چگونه انجام می‌شود؟
  • مشاهده گزارش معرفی وام از چه طریقی انجام‌پذیر است؟
  • چگونه از میزان اعتبار وام(امتیاز) در حسابم اطلاع پیدا کنم؟
  • نحوه معرفی وام چگونه است؟
  • چگونه رمز همراه بانک/وی بانک و تلفنبانک را دریافت کنم؟
  • چگونه از چک رفع سوءاثر کنم؟
  • فرایند دریافت وام قرض‌الحسنه ازدواج/فرزند را شرح دهید.
  • شرایط دریافت وام قرض‌الحسنه فرزند چگونه است؟
  • چگونه می‌توانم اقساط دیگران را پرداخت کنم؟
  • نحوه بروزرسانی حق عضویت در فرایند درخواست وام قرض الحسنه بدون کارمزد؟
  • کیف پول چگونه فعال می‌شود؟
  • فرآیند دریافت وام 
  • چگونه باید سفته الکترونیک تهیه کنیم؟
  • ویرایش آدرس در ام رسالت چطور انجام می‌شود؟
  • کَش لِس چیست؟
  • نام کاربری سامانه ام رسالت چیست؟
  • پین پد (pin pad) چیست؟
  • نام کاربری ام رسالت را چگونه تغییر بدهم؟
  • پل چیست؟
  • مشاهده اطلاعات هسته اعتماد اجتماعی و افزودن عضو و توان پرداخت چگونه امکان‌پذیر است؟
  • اجازه دسترسی به دوربین و میکروفون در مرورگر کروم  (Chrome) چگونه است؟
  • پاک کردن کش (حافظه پنهان) مرورگر کروم چگونه انجام می‌شود؟
  • سقف پرداخت قبض‌های ویژه چقدر است؟
  • شرایط دریافت دستگاه کارتخوان را بیان کنید.
  • از  کجا می‌توانم متوجه شوم که خودپردازهای بانک قرض‌الحسنه رسالت در  چه مکان‌هایی هستند؟
  • قابلیت‌های دستگاه کارتخوان (pos)  چیست؟
  • انتقال وجه از حساب‌های حقوقی به صورت غیرحضوری چگونه صورت می‌پذیرد؟
  • درخواست دستگاه کارتخوان(pos)  چگونه انجام می‌شود؟
  • شماره تلفنبانک قرض‌الحسنه رسالت چند است؟
  • ابطال چک‌های بانکی (تضمینی) چگونه انجام می‌شود؟ 
  • سقف انتقال وجه پل به صورت حضوری چقدر است؟
  • آیا با دیدن شماره حساب و شماره شبا و داشتن آنها توسط اشخاص دیگر، برداشت از حساب، امکان‌پذیر است؟
  • نرخ وام ازدواج برای سال 1403 چقدر است؟
  • نرخ وام فرزند برای سال 1403 چقدر است؟
  • شرایط دریافت وام معرفی‌شدگان از صندوق اعتباری هنر چگونه است؟
  • نحوه دریافت وام قرض‌الحسنه ازدواج توسط اعضای صندوق اعتباری هنر چگونه است؟
  • برای دریافت وام اشتغال‌زایی کمیته امداد و سازمان بهزیستی چه اقدامی باید انجام دهم؟
  • شرایط دریافت وام، برای معرفی‌شدگان نمایندگان مجلس شورای اسلامی چگونه است؟
  • شرایط دریافت وام برای معرفی‌شدگان مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری چگونه است؟
  • وضعیت تطبیق مدارک وام فرزند/ازدواج چگونه است؟
  • نحوه دریافت وام قرض الحسنه  (ازدواج / فرزند)
  • دوره تنفس وام فرزند چند ماه می‌باشد؟
  • شرایط نرخ باروری جهت دریافت تسهیلات قرض الحسنه فرزند به چه صورت است؟
  • جهت دریافت وام (ازدواج و شهریه) دانشگاه آزاد چه اقداماتی باید انجام شود؟
  • در صورت عدم تایید مدارک وام فرزند /ازدواج و ثبت عدم تطبیق توسط متصدی چه اقدامی باید انجام داد؟
  • در صورت عدم تایید درخواست تطبیق مدارک ازدواج/فرزند متصدی ،توسط عملیات بانکی چه اقدامی باید انجام داد؟
  • بعد از افتتاح حساب، چه زمانی می‌توانم وام در یافت نمایم؟
  • آیا می‌توان بیشتر از توان باز پرداخت، درخواست وام ثبت نمود؟
  • در صورت تاخیر در پرداخت اقساط وام، چقدر باید جریمه دیرکرد (وجه التزام) پرداخت کنم؟
  • درخواست وام من به دلیل «عدم پوشش نتیجه اعتبارسنجی» رد شده است. چگونه مشکل را برطرف کنم؟ 
  • آیا سقف تعهد ضامن (متعهد) باید به اندازه مبلغ سفته، خریداری شده باشد؟
  • آیا می‌توان ۲ درخواست وام همزمان در یک روز ثبت نمود؟
  • درخواست وام من به دلیل «بدهی بانکی» رد شده است. چه باید کرد؟
  • در صورت داشتن وام در جریان، برای دریافت وام جدید، آیا می‌توان مجددا اقدام به دریافت وام نمود؟
  • وام قرض الحسنه ممکن است به چه دلایلی رد شود؟
  • نقش کارت پایان خدمت هوشمند متقاصی/متعهد جهت دریافت وام چیست؟
  • ثبت درخواست وام قرض‌الحسنه بدون کارمزد چگونه است؟
  • درخواست مجدد وام چگونه انجام می‌شود؟
  • نکات مهم پیش از درخواست وام قرض‌الحسنه چیست؟
  • مشاهده اقساط وام و پرونده وام‌ها از چه طریقی انجام می‌شود؟
  • خطا در درخواست وام قرض‌الحسنه بدون کارمزد چگونه رفع گردد؟
  • شرایط متعهد (ضامن) چه مواردی است؟
  • لغو درخواست وام چگونه انجام می‌شود؟
  • در هنگام مشاهده وضعیت در حال بررسی درخواست وام قرض‌الحسنه چه اقدامی را باید انجام دهم؟
  • چندبار حق عضویت باید پرداخت کرد؟
  • چگونه حق عضویت، عودت داده می‌شود؟
  • خطای ام حسام در مورد پرداخت حق عضویت بیشتر از یک بار چگونه رفع گردد؟
  • مبلغ پیشنهاد شده در وام قرض‌الحسنه بدون کارمزد، قابل ویرایش است؟
  • هنگامی که با پیام درخواست وام باز است مواجه می‌شوم چه اقدامی باید انجام دهم؟
  • چرا مبلغ پیشنهادی در وام قرض‌الحسنه بدون کارمزد، کمتر از اعتبار حساب، نمایش داده می‌شود؟
  • استعلام معوقات بانکی به چه شکلی صورت می‌گیرد؟
  • مشاهده وضعیت درخواست وام از چه طریقی انجام می‌شود؟
  • در هنگام ثبت درخواست وام بدون کارمزد با خطا مواجه می شوم، علت چیست؟
  • درخواست وامی که دادم رد شده است، از کجا می توانم دلیل آن را بفهمم؟
  • بیمه عمر برای چیست ؟
  • آیا درخواست معرفی وام، محدودیت دارد؟
  • زمان واریز وام چه مواقعی است؟
  • آیا در وی بانک می‌توان تأیید و انتقال چک را انجام داد؟
  • آیا در وی بانک می‌توان چک را ثبت نمود؟
  • چگونه از طریق وی بانک، اقساط خود را پرداخت نماییم؟
  • نمایش گردش حساب در وی بانک برای بازه زمانی چند ساله امکان‌پذیر است؟
  • آیا انتقال وجه پل از وی بانک، امکان‌پذیر می‌باشد؟
  • آیا می‌توان از وی بانک، حساب خود را مسدود نمود؟
  • چگونه در وی بانک می‌توان لیست وام‌های خود را مشاهده نمود؟
  • چگونه می‌توان شماره کارت‌های مقصدی که در وی بانک ذخیره شده است را حذف نمود؟
  • آیا می‌توان در وی بانک از گردش حساب، فایل پی دی اف دریافت نمود؟
  • آیا می‌توان تاریخ انقضای کارت را در وی بانک دید؟
  • آیا می‌توان در وی بانک، گردش حساب خود را به صورت فقط واریز یا برداشت مشاهده نمود؟
  • آیا می‌توان در وی بانک، شارژ، خریداری نمود؟
  • آیا می‌توان cvv2 کارت را در وی بانک دید؟
  • آیا انتقال وجه مستمر از وی بانک، انجام می‌شود؟
  • چرا اجرای درخواست پایا در مدیریت کارتابل مشترک، فعال نمی‌باشد؟
  • جهت انجام انتقال وجه گروهی یا پایای گروهی، چگونه فایل را آماده نمایم؟
  • آیا در وی بانک، اطلاعات کارت، قابل ذخیره شدن می‌باشد؟
  • چرا در پایای گروهی، فایل، پذیرش نمی‌شود؟
  • آیا برای ورود به همراه‌بانک تحت وب، نام کاربری و رمز عبور، لازم می‌باشد؟
  • چرا در هنگام ورود به وی بانک، بعد از وارد نمودن نام کاربری و رمز عبور، با خطای «این روش شناسایی برای کاربر معتبر نمی‌باشد» مواجه می‌شوم؟
  • آیا با گوشی اندروید نیز می‌توان از همراه‌بانک تحت وب استفاده نمود؟
  • برای مشاهده صورتحساب در وی بانک، چه مراحلی باید طی شود؟
  • آدرس اینترنتی همراه‌بانک تحت وب چیست؟
  • انتقال وجه گروهی چگونه انجام می‌شود؟
  • دریافت گردش تراکنش‌های انجام شده توسط کارت در همراه‌بانک چگونه انجام می‌شود؟‌
  • درخواست پایای مستمر چگونه انجام می‌شود؟
  • چنانچه گوشی ios داشته باشم چگونه همراه‌بانک را نصب نمایم؟
  • مشاهده شماره شبا چگونه امکان‌پذیر است؟
  • مشاهده وضعیت سند انتقال وجه (سپرده یا کارت) در همراه‌بانک‌ چگونه است؟
  • چگونه می‌توان در همراه‌بانک اطلاعات کارت‌ها یا سپرده‌های مقصد را حذف نمود؟
  • آیا با اثر انگشت می‌توان وارد همراه‌بانک شد؟
  • آیا می‌توان از همراه‌بانک، گردش کارت خود را دریافت نمود؟
  • چگونه کارت خود را در همراه‌بانک حذف نمایم؟
  • چگونه می‌توان محدودیت اعمال شده بر روی کارت بانکی خود را در همراه‌بانک حذف نمود؟
  • چگونه می‌توان در همراه‌بانک رمز عبور خود را تغییر داد؟
  • بعد از نصب همراه‌بانک، کارت بانکی خود را چگونه می‌توان ثبت نمود؟
  • چگونه در همراه‌بانک می‌توان شارژ خرید؟
  • چگونه می‌توان در همراه‌بانک، انتقال وجه مستمر یا پایا و ساتنای مستمر، ثبت نمود؟
  • چگونه می‌توان اطلاعات تاریخ انقضا و cvv2 کارت بانکی خود را در همراه‌بانک ویرایش نمود؟
  • سقف انتقال وجه پل از طریق همراه‌بانک چقدر می‌باشد؟
  • چگونه می‌توان درخواست انتقال وجه مستمر یا پایای مستمر و ساتنای مستمر را در وی بانک، لغو نمود؟
  • چگونه در همراه‌بانک می‌توان به حساب رسالت اشخاص دیگر، انتقال وجه انجام داد؟
  • پایا و ساتنای گروهی و انتقال وجه گروهی را از کجا می‌توانم انجام دهم؟
  • چگونه از طریق همراه بانک انتقال وجه از طریق پل انجام دهیم؟
  • ساتنا/پایا، برای مبالغ کمتر از دویست میلیون تومان به چه شکلی انجام می‌شود؟
  • چگونه از طریق همراه بانک از طریق پایا یا ساتنا انتقال وجه انجام دهم؟
  • نصب اپلیکیشن همراه‌بانک را شرح دهید.
  • چرا پس از ورود به همراه‌بانک، منوی سپرده و تسهیلات در همراه‌بانک، خاموش می‌باشد؟
  • مشاهده کد شارژ در همراه‌بانک چگونه امکان‌پذیر است؟
  • آیا می‌توان گردش حساب خود در همراه‌بانک را به صورت فایل pdf دریافت نمود؟
  • نام کاربری همراه‌بانک/وی بانک چیست؟
  • از طرف بانک، پیامی مبنی بر فرارسیدن تاریخ انقضای کارت دریافت کرده‌ام. باید چه کاری انجام دهم؟
  • اگر کارت، منقضی شد، چگونه اقدام به صدور کارت کنیم؟
  • پیگیری ارسال درخواست کارت المثنی در سامانه پیشخوان مجازی رسالت
  • سقف کارت به کارت چقدر است؟
  • چگونه برای فرد زیر سن 18 سال درخواست کارت دهیم؟
  • حداکثر میزان تراکنش با کارت در  طول روز از طریق دستگاه کارتخوان چه مبلغی می‌باشد؟
  • تغییر نوع رمز دوم کارت چگونه انجام می‌شود؟
  • نحوه صدور کارت برای سپرده‌های مشترک چگونه است؟
  • چگونه می‌توانم رمز اول یا دوم کارت را تغییر بدهم؟
  • آیا از وی بانک می‌توان کارت بانکی خود را رفع مسدودی نمود؟
  • چگونه می‌توانم کارت مجازی در یافت کنم؟
  • بعد از انجام عضویت و افتتاح حساب، کارت به دستم نرسیده است. آیا می‌توانم جهت دریافت کارت، به صورت حضوری اقدام نمایم؟
  • کارمزد صدور کارت چقدر می‌باشد؟ 
  • آیا می‌توان کارت بانکی خود را از وی بانک مسدود نمود؟
  • شخص از چه سنی می‌تواند افتتاح حساب پس‌انداز قرض‌الحسنه را انجام دهد؟
  • افتتاح حساب حقوقی به چه صورتی می‌باشد؟
  • در هنگام افتتاح حساب جهت گرفتن عکس و فیلم سلفی، چرا دوربین برایم باز نمی‌شود؟
  • برداشت از حساب پس‌انداز قرض‌الحسنه توسط خود شخص، از چه سنی امکان‌پذیر می‌باشد؟
  • در صورت اشتباه در ثبت نام و اشتباه بارگذاری مدارک، آیا امکان ویرایش، وجود دارد؟
  • افتتاح حساب مشترک به چه صورتی می‌باشد؟
  • رفع نقص درخواست عضویت در سامانه ام رسالت  چه فرایندی باید طی شود؟
  • دریافت کارت پس از تکمیل درخواست عضویت چگونه است؟
  • در هنگام (عضویت در ام رسالت) افتتاح حساب، چه کانونی را باید انتخاب نمود؟
  • افتتاح حساب بعد از ثبت عضویت چگونه انجام می‌شود؟
  • مشاهده درخواست عضویت از چه طریقی امکان‌پذیر است؟
  • تکمیل احراز هویت
  • هزینه عضویت و افتتاح حساب چقدر است؟ 
  • ثبت درخواست عضویت در ام رسالت را توضیح دهید.
  • رفع نقص رسید با کارت ملی جدید
  • چگونه با رسید کارت ملی درخواست عضویت بدهیم؟
  • احراز هویت در هنگام تحویل کارت بانکی چگونه انجام می‌شود؟
  • رفع نقص عکس پشت کارت ملی
  • نحوه گرفتن فیلم سلفی
  • چگونه باید از شناسه خزانه‌داری سفته الکترونیک اطلاع پیدا کنیم؟
  • آیا فقط برای یک سپرده می‌توان درخواست صورت حساب فارسی /لاتین نمود؟ 
  • ضامن چگونه باید سفته الکترونیک تهیه کند؟
  • جهت خرید سفته الکترونیک می بایست حساب بانکی افتتاح نمود؟
  • برای گرفتن وام قرض‌الحسنه چه میزان باید سفته تهیه کنیم؟
  • افتتاح بیش از یک حساب، چگونه انجام می‌شود؟
  • چرا در قسمت صدور دسته چک، شماره حساب، نمایش داده نمی‌شود؟
  • چگونه دریافت کنندگان چک در همراه بانک را استعلام کنیم؟
  • آیا چک‌های صیادی رنگ بنفش، قابلیت پشت‌نویسی دارند؟
  • چکم را گم کرده‌ام. چه کاری باید انجام دهم؟
  • برای ارسال لاشه چک جهت رفع سوءاثر چک برگشتی و همچنین جهت ابطال چک‌های صیادی ثبت شده و تایید شده در سامانه صیاد، الزاما باید ذینفع، چک را به صادر‌کننده انتقال دهد؟
  • آیا جهت شکایت در مراجع قانونی، گواهی عدم پرداخت وجه چک باید ارائه گردد؟
  • آیا حساب جاری، مالیات دارد؟
  • از کجا می‌توانم چکم را تایید یا انتقال بدهم؟
  • ۱/۴۴۰ تومان از حسابم بابت چک، کسر شده است. این مبلغ، بابت چیست؟
  • بعد از سوءاثر چک‌های برگشتی، چه مدتی زمان می‌برد که مبالغ مسدودی حساب‌هایم آزاد شوند؟
  • چک‌هایی که چکاوک می‌شوند در چه زمانی به حسابم واریز می‌گردند؟
  • چگونه از وضعیت اعتباری صادر‌کننده چک مطلع شویم؟
  • در روز مجاز هستم چه تعداد چک و به چه مبلغی، ثبت نمایم؟
  • لغو ثبت چک تا چه زمانی امکان‌پذیر می‌باشد؟
  • چگونه مطلع شوم چکم را در وجه چه کسی ثبت نموده‌ام؟
  • ذینفع چک چگونه می‌تواند از وضعیت برگ چک دریافتی، استعلام بگیرد؟
  • چک را به اشتباه برای کد ملی کسی ثبت نموده‌ام که وی را نمی‌شناسم. چگونه ثبت چک را لغو نمایم؟
  • چکم را اشتباه ثبت نموده‌ام، چگونه مجدد از ابتدا ثبت نمایم؟
  • شرایط دریافت دسته چک چیست؟
  • در ثبت چک با خطای «هیچ دریافت‌کننده و هیچ امضا‌کننده‌ای یافت نشد» مواجه شدم چه باید کرد؟
  • محرومیت‌های کسی که چک برگشتی دارد چیست؟
  • چک برگشتی بعد از وصول (نقد شدن) چگونه سو اثر شود؟
  • آیا مسدودی مبالغ چک‌های برگشتی به حساب ذینفع واریز می‌گردد؟
  • چه زمان بعد از برگشت چک، حساب‌های من (و به چه میزان) مسدود می‌شود؟
  • هزینه رفع سوء اثر چک برگشتی چقدر است؟
  • هزینه صدور گواهی عدم پرداخت وجه چک چقدر است؟
  • چک‌های صیادی چه مشخصه‌ای دارند؟
  • چک بانکی (تضمینی) چیست؟
  • ثبت چک در بانک قرض‌الحسنه رسالت، از چه طریقی انجام می‌شود؟
  • برای ثبت چک دیجیتال، چه مراحلی را طی نمایم؟
  • برای نقد کردن چک دیجیتال، چه فرایندی لازم است؟
  • درخواست صدور دسته چک دیجیتال چگونه انجام می‌شود؟
  • استعلام وضعیت چک توسط صادرکننده چگونه است؟
  • فعالسازی چک دیجیتال (چکاد) چه فرایندی دارد؟
  • ترتیب مسدود شدن وجوه صادر‌کننده چک برگشتی به اندازه کسری مبلغ چک، چگونه است؟
  • ابطال چک‌های عادی چگونه صورت می‌پذیرد؟ 
  • دلایل برگشت چک چیست؟
  • نحوه رفع سوءاثر چک‌های برگشتی چگونه است؟
  • سامانه چکاوک چیست؟ 
  • ابطال چک در شرایط فوت صادرکننده چک، پس از ثبت در سامانه صیاد، چگونه است؟
  • نحوه تایید چک‌های برگشتی و دریافت وجه چک در شرایط فوت چه مراحلی دارد؟
  • انتقال چک جهت ابطال چگونه انجام می‌شود؟
  • لغو چک ثبت شده از سمت صادر کننده، چگونه صورت می‌پذیرد؟
  • مشاهده چک‌های برگشتی در همراه‌بانک چگونه امکان‌پذیر است؟
  • بعد از لغو ثبت چک،کی وضعیت چک سفید میشود؟
  • چگونه در همراه بانک وضعیت چک را استعلام کنیم؟
  • چگونه در همراه بانک زنجیره استعلام چک را استعلام کنیم؟
  • چگونه در همراه بانک چک را به فرد دیگری انتقال دهیم؟
  • نحوه افتتاح حساب جاری چگونه است؟
  • چگونه از ثبت درخواست در پیشخوان مجازی رسالت یا پیگیری وضعیت آن مطلع شویم؟
  • آیا می‌توان آدرس‌های مازاد را در پیشخوان مجازی رسالت حذف نمود؟
  • آیا برای مسدود کردن حساب دیگران، می‌شود از طریق پیشخوان مجازی رسالت اقدام نمود؟
  • من هنوز عضو بانک قرض‌الحسنه رسالت نشده‌ام. آیا می‌توانم از خدمات پیشخوان مجازی رسالت استفاده نمایم؟
  • نحوه ثبت درخواست رسالت‌کارت بانکی و یا المثنی چگونه است؟
  • آیا برای حساب‌های راکد هم گواهی تمکن مالی صادر می‌گردد؟
  • آیا برای حساب‌هایی که از سوی قوه قضاییه مسدود شده‌اند می‌توان گواهی تمکن مالی دریافت نمود؟
  • آیا فقط برای یک سپرده می‌شود گواهی تمکن دریافت نمود؟ 
  • در هنگام ثبت درخواست گواهی تمکن مالی، پول در حسابم به میزان هزینه صدور و ارسال، موجود نیست. آیا گواهی تمکن صادر می‌شود؟
  • چگونه باید به پیشخوان مجازی رسالت وارد شوم؟
  • شماره‌های پشتیبانی پست تمکن مالی/ صورت‌حساب چیست؟
  • اگر رمز ام رسالت را فراموش کنیم، چه کاری باید انجام دهیم؟
  • چگونه اعتبار ام‌حسام را اهدا کنم؟
  • هنگامی که با خطای درگاه ام‌حسام مواجه می‌شوم چه اقدامی باید انجام دهم؟
  • مشاهده اطلاعات حساب بانکی در ام رسالت از چه طریقی امکان دارد؟
  • چگونه امکان عودت مبلغ ام حسام انجام می‌شود؟
  • مشاهده شماره حساب و شماره شبا از ام رسالت چگونه امکان‌پذیر است؟ 
  •  انتقال اعتبار از ام حسام به حساب قرض الحسنه چگونه انجام میشود؟
  • ام رسالت برای چیست؟
  • راهنمای سامانه ام بیمه را ارسال نمایید.
  • خرید بیمه‌نامه از ام بیمه چگونه است؟
  • پیگیری صدور بیمه‌نامه‌ها چگونه است؟
  • خرید از بازار اعضا (ام بازار) چگونه انجام می‌شود؟
  • نحوه به‌روزرسانی پروفایل ام رسالت را شرح دهید.
  • پیگیری محصولات خریداری شده در ام بازار چگونه انجام می‌شود؟
  • اطلاع از تماس و مشخصات عرضه‌کننده ام بازار چگونه است؟ 
  • نحوه ثبت درخواست اعتبارسنجی انفرادی در سامانه آی مرآت را توضیح دهید.
  • چگونه از میزان اعتبار وام در حسابم اطلاع پیدا کنم؟
  • آیا متعهد (ضامن) نیز باید اعتبارسنجی انجام دهد؟
  • باقی‌مانده سقف تعهد در پرونده اعتبارسنجی به چه معنایی است؟
  • سقف تعهد در پرونده اعتبارسنجی به چه معنی است؟
  • توان باز پرداخت در پرونده اعتبارسنجی به چه معناست؟
  • پرونده اعتبارسنجی چقدر اعتبار دارد؟
  • چرا درخواست اعتبارسنجی با نتیجه اعتبارسنجی نامتناسب رد شده است؟
  • به چه دلیل با این پیام مواجه شده‌ام که درخواست اعتبارسنجی ردشده است؟
  • در صورت رد درخواست وام به دلیل «عدم وجود نتیجه اعتبارسنجی»، در صورت انجام اعتبارسنجی و خرید سفته‌های الکترونیک، چه باید کرد؟
  • ضمانت با پرونده اعتبارسنجی انفرادی‌ آی مرآت/گروهی اُمرآت چگونه انجام می‌شود؟
  • شماره پشتیبانی مرآت/آیکاپ ؟
  • در پرونده اعتبارسنجی چه اطلاعاتی قابل مشاهده می‌باشد؟
  • هزینه اعتبارسنجی مرآت چقدر است؟
  • وام‌گیرنده و ضامن چگونه باید اعتبارسنجی کنند؟
  • همه
  • اعتبار سنجی
  • اعتبار وام
  • ام بازار
  • ام بیمه
  • ام رسالت
  • پیشخوان
  • حساب جاری
  • سپرده
  • سفته الکترونیک
  • عضویت
  • کارت
  • همراه بانک
  • وی بانک
  • وام قرض الحسنه
  • وام سایر
  • سایر
  • حق عضویت
  • انتقال پل
  • انتقال ساتنا پایا
  • انتقال سپرده
  • حقوقی
  • تمکن مالی
  • چک ثبت
  • چک استعلام
  • چک سوء اثر
  • چک بانکی
  • چک دیجیتال
  • پرداخت قسط
فرایند دریافت وام قرض‌الحسنه ازدواج/فرزند را شرح دهید.

می‌توانید در چهار گام، اقدام به درخواست وام کنید:

1-ثبت نام در سایت بانک مرکزی ve.cbi.ir

بعد از ثبت نام در سایت بانک مرکزی و دریافت کد رهگیری، پیامکی مبنی بر تعیین شعبه و همچنین پیامکی حاوی لینک درخواست از بانک مرکزی ارسال خواهد شد.

2-ثبت درخواست تطبیق مدارک در سامانه ام رسالت

از طریق لینک پیامک (https://new.mresalat.ir/loan) به قسمت درخواست تطبیق مدارک وام ازدواج/فرزند در سامانه ام رسالت هدایت می‌‎شوید.  در این صفحه، نوع وام خود (ازدواج یا فرزند) را انتخاب کنید. بعد از پرداخت هزینه احراز و تطبیق به مبلغ 45 هزار تومان، متصدی بانک، با هماهنگی شما جهت تطبیق مدارک، به محل اعلامی شما مراجعه می‌کند.

3-اعتبارسنجی و خرید سفته الکترونیک برای وام‌گیرنده و متعهد

پس از بررسی و تطبیق مدارک با شرایط وام ازدواج/فرزند توسط بانک و تایید تعلق گرفتن وام، پیامکی در خصوص «اعتبارسنجی» برای شما ارسال می‌گردد. در ادامه، باید وارد سایت اُمرآت (omerat.ir)  شده و ضمن مشاهده نتیجه اعتبارسنجی، هزینه آن را پرداخت نمایید.

      برای دریافت وام، لازم است هم وام‌گیرنده و هم متعهد (ضامن) اعتبارسنجی شده باشند. لذا لازم است متعهد (ضامن) جهت انجام اعتبارسنجی به سایت آی‌مرآت (imerat.ir) مراجعه کرده و فرایند اعتبارسنجی را تکمیل نماید.

4-امضای قرارداد وام در همراه‌بانک یا وی بانک

با دریافت پیامک از بانک قرض‌الحسنه رسالت در خصوص «امضای قرارداد وام» وارد همراه‌بانک یا وی بانک شوید و نسبت به ثبت امضای قرارداد خود اقدام نمایید.

جهت مشاهده راهنمای درخواست وام قرض‌الحسنه ازدواج/فرزند به لینک زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/ezdevaz

کپی لینک کپی شده!
شرایط دریافت وام قرض‌الحسنه فرزند چگونه است؟

وام فرزند بدون الزام به سپرده‌گذاری و با شش ماه دوره تنفس برای شروع اقساط، پرداخت می‌شود.

 – متقاضیان واجد شرایط برای متولدین مورخ ۱۴۰۰/۰۱/۰۱ به بعد، و حداکثر تا ۲ سال پس از تولد فرزند، می‌توانند نسبت به ثبت درخواست خود در سامانه مربوطه اقدام نمایند.

– ارائه اصل شناسنامه فرزند و پدر در زمان مراجعه به بانک، الزامی است.
 به هر فرزند متولد شده، تنها یکبار وام فرزند به پدر تعلق می‌گیرد.
 – در صورتی که حین دوره بازپرداخت وام تولد فرزند، فرزند دیگر شما به دنیا آمد، پرداخت وام مذکور، طبق ضوابط این دستورالعمل به کودک بعدی امکان‌پذیر است.
 – در مورد تولد فرزندان دو قلو و بیشتر، به ازای هر فرزند، یک وام به شما تعلق می‌گیرد.

 -براساس تبصره ذیل بند ت تبصره 4 ماده ۱ قانون، وام تولد فرزند به افرادی تعلق می‌گیرد که نرخ باروری شهرستان محل زادگاه پدر یا فرزند، بالای 2/5 نباشد (نرخ باروری شهرستان مربوطه در سامانه و حسب اعلام مرکز آمار، قابل مشاهده است).

– تسهیلات حسب مصوبات شورای پول و اعتبار با کارمزد حداکثر 4 درصد به صورت سالانه است.

مدارک لازم:
– اصل شناسنامه پدر و فرزند
– اصل کارت ملی پدر
– کد پستی ده رقمی و آدرس کامل محل سکونت
– کد رهگيری ده رقمی دريافتی از سامانه پس از مرحله ثبت نام
 شرایط ضامنین:
جهت مشاهده راهنمای درخواست وام ازدواج/فرزند به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/ezdevaz

کپی لینک کپی شده!
نرخ وام ازدواج برای سال 1403 چقدر است؟

به هر یک از زوجین، مبلغ 300 ميليون تومان وام قرض‌الحسنه ازدواج تعلق می‌گیرد.

به متقاضیانی که سن ازدواج آنها در زوج، زیر 25 سال و در زوجه، زیر 23 سال می‌باشد، مبلغ 350 ميليون تومان وام قرض‌الحسنه ازدواج با بازپرداخت 10 ساله تعلق می‌گیرد.

جهت مشاهده راهنمای درخواست وام ازدواج/فرزند به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/ezdevaz>

The zoom meeting is scheduled on data [copy]15 November 2022[/copy] please note down it.
کپی لینک کپی شده!
نرخ وام فرزند برای سال 1403 چقدر است؟

پدر فرزندانی که سن‌شان نهایت تا 2 سال کامل است :

فرزند اول:40 میلیون تومان، 3ساله، 36 ماهه
فرزند دوم: 80 میلیون تومان، 4 ساله، 48 ماهه
فرزند سوم:120 میلیون تومان، 5ساله،60 ماهه
فرزند چهارم: 150 میلیون تومان، 6 ساله، 72 ماهه
فرزند پنجم: 200 میلیون تومان، 7 ساله، 84 ماهه

جهت مشاهده راهنمای درخواست وام ازدواج/فرزند به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/ezdevaz

کپی لینک کپی شده!
شرایط دریافت وام معرفی‌شدگان از صندوق اعتباری هنر چگونه است؟

همزمان با معرفی متقاضیان به بانک قرض‌الحسنه رسالت از سوی صندوق اعتباری هنر، میزان وام تخصیصی و دوره بازپرداخت، به شما اعلام می‌شود.

مبلغ وام بین 8 تا 20 میلیون تومان با کارمزد 2 درصد می‌باشد.

صرفا معرفی از سوی صندوق اعتباری هنر، صورت خواهد گرفت و پیامک برای شما ارسال می‌گردد.

درصورت دریافت پیامک، اقدام به افتتاح حساب از طریق سامانه عضویت نمایید:
mresalat. ir

اگر جزو متقاضیان استان تهران هستید، کانون تخصصی فرهنگ وهنر با کد 1005840 را انتخاب نمایید.

اگر متقاضی سایر استان‌ها هستید، از لیست پیوست درج شده در سایت صندوق اعتباری هنر honarcredit.ir  نزدیکترین کانون به محل سکونت خود را انتخاب نمایید.

ظرف مدت یک هفته فرصت دارید از طریق سامانه omerat.ir هزینه اعتبارسنجی گروهی را پرداخت کنید. در صورت فراموشی رمز عبور، از منوی فراموشی رمز، جهت دریافت مجدد رمز، اقدام نمایید. اگر با پیام «کاربر یافت نمی‌شود» مواجه شدید، پس دارای چک برگشتی یا بدهی بانکی می‌باشید.

بعد از دریافت نتیجه اعتبارسنجی، اقدام به ارائه سفته نمایید.

در صورت نیاز به دریافت راهنمایی بیشتر با شماره 02142713000 مرکز تماس صندوق اعتباری هنر تماس حاصل نمایید.

کپی لینک کپی شده!
نحوه دریافت وام قرض‌الحسنه ازدواج توسط اعضای صندوق اعتباری هنر چگونه است؟

با همکاری بانک قرض‌الحسنه رسالت و وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، به اعضای صندوق اعتباری هنر، وام قرض‌الحسنه ازدواج پرداخت می‌شود.

وام در قالب دو طرحِ شمیم و جوانه به هنرمندان، نویسندگان وروزنامه نگاران عضو صندوق اعتباری هنر به صورت قرض‌الحسنه پرداخت می‌گردد. در طرح (شمیم) به افرادی که تاریخ عقدشان از 01/07/1400 به بعد می‌باشد، 30 میلیون تومان وام ازدواج تعلق می‌گیرد.

این وام، هیچ‌گونه ارتباطی به وام ازدواج بانک مرکزی ندارد.

 در طرح (جوانه) به افرادی که از تاریخ 01/07/1400 به بعد صاحب فرزند شوند، وام 30 میلیون تومانی پرداخت می‌گردد.

این وام با معرفی صندوق اعتباری هنر وزارت فرهنگ وارشاد اسلامی به بانک قرض‌الحسنه رسالت پرداخت می‌گردد.

شما می‌توانید برای دریافت اطلاعات تکمیلی در خصوص این وام به صندوق اعتباری هنر مراجعه نمایید.

کپی لینک کپی شده!
برای دریافت وام اشتغال‌زایی کمیته امداد و سازمان بهزیستی چه اقدامی باید انجام دهم؟

برای استفاده از این وام، چهار گام زیر را دنبال کنید:

گام اول: درخواست از کمیته امداد امام خمینی (ره) یا سازمان بهزیستی: لازم است تا متقاضی با مراجعه به کمیته امداد امام خمینی (ره) یا سازمان بهزیستی منطقه خود، درخواست خود را جهت دریافت این وام از بانک قرض‌الحسنه رسالت مطرح کند. در ادامه، درصورتی که شرایط ایشان مورد تأیید کارگروه قرار ‎گیرد و معرفی شود، از طرف دبیرخانه انجمن حامیان فرهنگ قرض‌الحسنه و کارآفرینی اجتماعی، جهت تکمیل فرآیند های درخواست وام با وی تماس گرفته می‌شود.

گام دوم: تکمیل عضویت در ام‌ رسالت (در صورت عضو نبودن): در صورتی که متقاضی، عضو ام‌ رسالت نباشد باید مراحل عضویت را در این سامانه انجام دهد.

گام سوم: تکمیل فرایند اعتبارسنجی و ثبت سفته الکترونیک: خرید و ثبت سفته الکترونیک برای متقاضی وام و متعهد انجام شود.

گام چهارم: خرید در سامانه بازار اعضا (ام بازار): پس از ثبت بهبود دهنده، پیامکی مبنی بر معرفی عضو برای خرید در سامانه ام بازار ارسال می‌شود. بعد از تکمیل فرآیند عضویت و اعتبار سنجی، عضو باید منتظر باشد تا از طرف دبیرخانه انجمن حامیان فرهنگ قرض‌الحسنه و کارآفرینی اجتماعی تامین اعتبار صورت گیرد و با او تماس گرفته شود.

عضو در این مرحله می تواند وارد سامانه ام‌ رسالت شده و پس از آن با ورود به سامانه ام بازار، اقدام به خرید اقساطی از ام بازار کند.

جهت مشاهده راهنمای وام اشتغال‌زایی کمیته امداد و سازمان بهزیستی به لینک زیر مراجعه کنید:

http://mmaher.ir/tabsareh18

کپی لینک کپی شده!
شرایط دریافت وام، برای معرفی‌شدگان نمایندگان مجلس شورای اسلامی چگونه است؟

برای معرفی‌شدگان توسط نمایندگان مجلس شورای اسلامی، پیامکی از سرشماره 20007904 ارسال می‌گردد با این مضمون که شما جهت دریافت وام از بانک قرض‌الحسنه رسالت، معرفی شده‌اید برای دریافت اطلاع از مراحل، از لینک زیر اقدام نمایید؛ که در لینک ارسالی، صفحه مخصوص معرفی نمایندگان مجلس شورای اسلامی برای شما باز می‌شود. باید بعد از انجام عضویت، اقدام به اعتبارسنجی در سامانه مرآت نمایید و سپس سفته الکترونیک را خریداری کنید.

معرفی‌شدگان مجلس شورای اسلامی نیاز به متعهد دارند. متعهد، هم باید در بانک قرض‌الحسنه رسالت عضویت داشته باشد و هم در سامانه ‌آی مرآت، اعتبارسنجی داشته باشد. ارائه سفته توسط شما و متعهد، الزامی است.

چناچه در خصوص اطلاع از صحت پیامک ارسالی و راستی‌آزمایی، سوالی از جانب شما باشد که آیا این پیامک، صحیح است و از طرف دبیرخانه نهاد مردمی رسالت ارسال گردیده است یا خیر، اعلام می‌شود که پیامک با سرشماره 20007904 ارسال می‌گردد و در انتهای لینک ارسال شده جهت معرفی‌شدگان، از مرکز ارتباطات نهاد ریاست جمهوری بعد از اسلش (/) عبارت «مردمی» و برای معرفی‌شدگان مجلس شورای اسلامی، بعد از اسلش (/) عبارت «مجلس» نوشته شده است.

شماره تماس مجلس شورای اسلامی: 40667413-021 و 40667148-021

کپی لینک کپی شده!
شرایط دریافت وام برای معرفی‌شدگان مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری چگونه است؟

در سایت نهاد ریاست جمهوری، صفحه‌ای به صورت اختصاصی برای شما ایجاد شده است که کلیه مراحل پرداخت تسهیلات، پشت سرهم به همراه کلیپ، برای شما توضیح داده می‌شود.

بدین منظور به تلفن همراه شما، پیامکی حاوی لینک از سرشماره 20007904 ارسال می‌گردد. در لینک، صفحه مخصوص مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری را باز کنید.

بعد از تکمیل عضویت و افتتاح حساب، باید منتظر پیامک از سامانه مرآت (اعتبارسنجی گروهی omerat) باشید و بعد از پرداخت هزینه اعتبارسنجی از طریق اپلیکیشن ‌آی کاپ icup، سفته الکترونیک خریداری نموده و کد ملی را به شماره … ارسال نمایید. حتی شماره همراه کارشناسان نیز جهت راهنمایی در لینک، قرار داده شده است.

معرفی‌شدگان مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری، نیاز به متعهد دارند. متعهد هم باید در بانک قرض‌الحسنه رسالت، عضو و هم در سامانه مرآت، اعتبارسنجی کرده باشد. ارائه سفته توسط شما و متعهد، الزامی است.

*اگر درخواست تسهیلات در مرکز عملیات بانکی برای شما ثبت شده است، تنها اقدام به امضای قرارداد کنید.

*چنانچه در متن پیامک، فقط شماره نامه ثبت گردیده بود، تا 10 روز کاری، منتظر بمانید تا پیامک از سوی دبیرخانه نهاد مردمی رسالت برای شما ارسال گردد.

شماره تماس نهاد ریاست جمهوری: 65013037-021

کپی لینک کپی شده!
وضعیت تطبیق مدارک وام فرزند/ازدواج چگونه است؟

راهنمای سریع مراحل: سامانه ام‌رسالت > پروفایل کاربری > درخواست‌ها > درخواست‌های تطبیق مدارک

جهت مشاهده روند ثبت درخواست تطبیق مدارک وام ازدواج/فرزند می‌توانید با نام کاربری (شماره همراه) و رمز عبور، وارد سامانه ام رسالت شده، آدمک پایین صفحه سایت -سمت چپ- را کلیک نمایید و وارد صفحه پروفایل کاربری خود شوید. در فهرست (منو) درخواست‌ها/درخواست‌های تطبیق مدارک (ازدواج/فرزند) را مشاهده نمایید.

کپی لینک کپی شده!
  • «
  • 1
  • 2
  • »

ام رسالت

ماهر توسط دانشگاه توسعه اجتماعی رسالت توسعه داده شده است.