اصلاح مشخصات هویتی در ام‌رسالت و پیشخوان مجازی رسالت
اگر اطلاعات هویتی شما مانند نام، نام خانوادگی، نام پدر، شماره ملی، شماره شناسنامه، سریال شناسنامه و آدرس شما در یکی از سامانه‌های ام‌رسالت و یا پیشخوان مجازی رسالت، همراه بانک و وی بانک و … به اشتباه ثبت شده و یا به علت تغییراتی مانند تغییر شناسنامه نیاز به به‌روز رسانی دارد با مطالعه راهنمای زیر اقدام به اصلاح اطلاعات خود بفرمایید.
اصلاح اطلاعات هویتی در ام‌رسالت
برای اصلاح اطلاعات هویتی در ام‌رسالت مراحل زیر را انجام دهید:
1- وارد صفحه ورود به ام‌رسالت شوید.
2- نام کاربری شما که همان تلفن همراه شما می‌باشد را وارد نمایید.
3- رمز عبور خود که به طور پیشفرض کد ملی شما است را وارد کنید.
اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید با توجه به راهنمای زیر اقدام به بازیابی رمز عبور خود کنید.
4- بعد از ورود، با انتخاب آیکون آدمک وارد پروفایل خود شوید.
5- گزینه مشاهده پروفایل را انتخاب کنید.
6- گزینه مشاهده کامل اطلاعات را انتخاب کنید.
7- گزینه به‌روزرسانی را انتخاب کنید تا سامانه استعلام اطلاعات شما را از ثبت احوال انجام دهد.
توجه داشته باشید که در سامانه ام‌رسالت نیازی به ثبت شناسه پشت کارت ملی نیست!
8- پس از استعلام خودکار از ثبت احوال، اطلاعات شما در ام‌رسالت به‌روزسانی و اصلاح می‌شود.
اصلاح اطلاعات هویتی در پیشخوان مجازی رسالت
اگر نیاز به اصلاح مشخصات هویتی خود شامل نام، نام خانوادگی، نام پدر، شماره شناسنامه، سریال شناسنامه، تاریخ تولد ،سریال کارت ملی، آدرس محل سکونت، شغل و یا تلفن همراه خود را دارید؛ با استفاده از راهنماهای سامانه پیشخوان مجازی رسالت اقدام به اصلاح اطلاعات خود کنید.
دقت داشته باشید از لحظه ثبت درخواست شما حدود 4 ساعت زمان می‌برد تا اطلاعات شما به‌روز شوند.