راهنمای ام رسالت – فراموشی رمز ورود

اگر رمز عبور ام رسالت خود را فراموش کرده‌اید، با توجه به این راهنما می‌توانید اقدام به بازیابی آن کنید.

توجه داشته باشید نام کاربری، به‌صورت پیش‌فرض، همان شماره همراهی است که با آن اقدام به عضویت در ام رسالت کرده‌اید. البته این شماره حتما باید به اسم خودتان باشد. رمز پیش‌فرض هم شماره ملی می‌باشد.

با استفاده از گزینه زیر، وارد سایت ام رسالت شوید.

1- گزینه ورود را انتخاب کنید.

2- گزینه بازیابی رمز عبور را انتخاب نمایید.

3- نام کاربری که همان شماره همراه می‌باشد را وارد کنید.
4- شماره ملی را وارد نمایید.
5-کد امنیتی را وارد نمایید.
6- گزینه ثبت را انتخاب کنید.

7- کدی که پیامک شده را وارد نمایید.
8- گزینه ثبت را انتخاب کنید.

9- رمز عبور جدید را وارد نمایید.
10- همان رمز را مجددا وارد کنید.
11- گزینه ورود به ام رسالت را انتخاب نمایید.

نکته:

در انتخاب رمز، به این نکات دقت کنید:

• حداقل 8 کاراکتر داشته باشد.
•  از اعداد در آن استفاده گردد.
• از حروف بزرگ و کوچک در آن استفاده شده باشد.
• دارای کاراکترهایی همچون %!&*@ باشد.
• اگر همه گزینه ها را رعایت کرده باشید، همه سطرهای راهنما سبز رنگ می‌شود.

در این مرحله، رمز عبور با موفقیت تغییر کرده و می‌توانید وارد ام رسالت شوید.