راهنمای درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد
بسمه تعالی
إِن تُقْرِضُوا اللَّهَ قَرْضًا حَسَنًا يُضَاعِفْهُ لَكُمْ وَيَغْفِرْ لَكُمْ وَاللَّهُ شَكُورٌ حَلِيمٌ
اگر به خدا وام نيكو دهيد، آن را براى شما دو چندان مىكند و شما را مىآمرزد و خدا عطاكننده پاداش فراوان در برابر عمل اندك مىباشد و بردبار است (سوره تغابن-آیه 17)
دغدغه تحقق نظام ناب قرضالحسنه که مبتنی بر فتاوای تمامی علمای جهان اسلام باشد، آرزوی دیرینه بسیاری از بزرگان و علما و مردم بوده است. بانک قرضالحسنه رسالت، بهعنوان تنها بانک قرضالحسنه بدون شعبه جهان اسلام، مفتخر است نظام وام قرضالحسنه بدون کارمزد را برای اولین بار، اجرایی و در دسترس عموم جامعه قرار دهد.
لطفا به این نکته مهم توجه نمایید:
کلیه اعضای ام رسالت، این امکان را دارند که از طریق موبایل بانک یا اینترنت بانک، تقاضای وام قرضالحسنه با کارمزد بدهند.
از طرفی افرادی که عضو انجمن حامیان قرضالحسنه و کار آفرینی اجتماعی میباشند، میتوانند براساس ضوابط و رویههای ام رسالت، از مزایا و امکانات ذیل بهرهمند شوند: الف) راهبری و عضویت کانون همیاری اجتماعی؛ ب) راهبری و عضویت هسته کارآفرینی اجتماعی؛ ج) راهبری و عضویت هسته اعتماد اجتماعی؛ د) راهبری هسته رسالت آسمانی؛ ه) معافیت از پرداخت هزینه خدمات خرید اقساطی از ام بازار؛ و) تخفیف در حق العمل مربوط به عرضهکنندگان در ام بازار؛ ز) بهرهمندی از وام قرضالحسنه بدون کارمزد.
اما چه کسانی اعضای انجمن حامیان فرهنگ قرضالحسنه و کارآفرینی اجتماعی محسوب میشوند؟
اعضای انجمن حامیان فرهنگ قرضالحسنه و کارآفرینی اجتماعی، اعضایی هستند که از توسعه فرهنگ قرضالحسنه و کارآفرینی اجتماعی حمایت میکنند؛ این اقدام میتواند از طریق حمایت جزئی مستمر سالیانه (پرداخت حق عضویت) یا حمایت موردی خاص، انجام شود.
در این روش، بانک قرضالحسنه رسالت، وام قرضالحسنه را بدون کارمزد (زیاده بر قرض) پرداخت مینماید. در ادامه با ما همراه باشید تا فرایند درخواست وام بدون کارمزد را در سه گام مرور کنیم.
قبل از شروع به این نکات توجه کنید:
1- نباید بدهی بانکی معوق داشته باشید:
در صورتی که بدهی معوق بانکی نزد هرکدام از بانکها داشته باشید، درخواست شما رد خواهد شد. در صورت داشتن بدهی، بعد از 72 ساعت از تسویه و بهروزرسانی بدهی، میتوانید مجددا درخواست دهید.
2- نباید چک برگشتی داشته باشید:
در صورتی که چک برگشتی، نزد هرکدام از بانکها داشته باشید، درخواست شما رد میشود. لطفا بعد از رفع سوء اثر، مجددا اقدام به درخواست کنید.
3- کارت پایان خدمت جدید:
برای درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد، باید کارت پایان خدمت جدید داشته باشید. اگر کارت قدیمی دارید و یا مشکلی در سازمان نظام وظیفه دارید، پس از رفع آن مشکل و با داشتن کارت جدید، امکان ثبت درخواست، وجود خواهد داشت.
نمونه کارت پایان خدمت جدید
گام اول: ورود به سامانه «درخواست وام بدون کارمزد» در ام رسالت
1- برای درخواست وام بدون کارمزد، ابتدا وارد حساب کاربری ام رسالت شوید.
2-نام کاربری خود را که همان شماره تلفن همراه است وارد کنید (اگر به شماره خود دسترسی ندارید و یا قصد تغییر آن را دارید، به راهنمای تغییر نام کاربری مراجعه کنید).
3- رمز عبور خود را وارد کنید ( اگر رمز عبور خود را فراموش کردهاید به راهنمای بازیابی رمز عبور مراجعه نمایید).
4- گزینه ورود به ام رسالت را انتخاب نمایید.
5- کد شش رقمی پیامک شده را وارد نموده و سپس، گزینه ثبت را کلیک نمایید.



6-گزینه درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد را انخاب کنید.
7- مشخصات نمایش داده شده را بررسی کنید و در صورت صحت اطلاعات وارد شده، گزینه استعلام را انتخاب نمایید.



9- شماره حساب خود را انتخاب کنید.
10- طرح مورد نظر (وام قرضالحسنه بدون کارمزد) را انتخاب نمایید.
11- اعتباری که قصد مصرف آن را دارید انتخاب کنید؛ ممکن است در این مرحله، علاوه بر انتخاب شخصی، حمایت حامیان را نیز مشاهده کنید.
12- گزینه ادامه را بزنید.


در صورتی که در بدو ورود، با این خطا مواجه شدید، دلایل آن میتواند یکی از دو مورد زیر باشد: حساب سپرده شما در بانک قرضالحسنه رسالت، اعتبار یا کارکردی ندارد و یا سقف ظرفیت بدهی شما (که در اعتبارسنجی مرآت قابل مشاهده است) تکمیل شده و امکان دریافت وام جدید را ندارید.
گام دوم: ثبت و برآورد درخواست وام رسالت
در این مرحله، بعد از بررسی معیارهای مختلفی نظیر «اعتبار حساب»، «نتیجه اعتبارسنجی» و «باقیمانده وامهای گذشته» (مانده بدهی)، سامانه «بهترین گزینه دریافت وام» را به شما پیشنهاد میدهد.
در نظر داشته باشید در صورتی که عضو هسته اعتماد اجتماعی باشید، سامانه، به جای نتیجه اعتبارسنجی، اطلاعات شما در سامانه اعتماد اجتماعی را مبنای بررسی قرار میدهد.
توجه داشته باشید پیش از اقدام به درخواست، بهبوددهنده (سفته الکترونیک) باید تهیه و ثبت شده باشد. راهنمای زیر را جهت تهیه سفته الکترونیک مطالعه کنید.
13- شیوه بازپرداخت خود را از بین گزینههای موجود یکجا و یا ماهیانه انتخاب کنید.
14- پیشنهادی که مشاهده میکنید، بهترین پیشنهاد سامانه است؛ اما در صورت نیاز، امکان ویرایش آن فراهم است و میتوانید با انتخاب گزینه ویرایش، اقدام به تغییر مبلغ و مدت تسهیلات کنید.

پیش از ثبت درخواست وام قرض الحسنه با بازپرداخت یکجا به این نکات توجه کنید
با عنایت به تصمیمات ، رعایت حداقل یکی از ضوابط ذیل جهت پرداخت وام قرض الحسنه با بازپرداخت یکجا الزامی میباشد:
1- دارا بودن حداقل یک سال سابقه عضویت و همچنین اعتبار حساب توسط وام گیرنده ایجاد شده باشد.
2- عضویت در هستههای اعتماد اجتماعی و یا دارا بودن نتیجه اعتبارسنجی ممتاز یا کاملا متناسب .
15- در بخش ویرایش، این امکان را دارید که «مدت زمان بازپرداخت» و «مبلغ وام» را انتخاب کنید. البته باید در نظر داشته باشید که سامانه، با توجه به معیارهای سهگانهای که مطرح شد، محدودیتهایی را در ویرایش لحاظ میکند؛ یعنی انتخاب هر مقدار وام قرضالحسنه رسالت و مدت زمان، مقدور نیست و باید طبق پیشنهادهای صفحه، شرایطی را انتخاب کنید.
16- در نهایت، گزینه ثبت را انتخاب کنید.

17- در این مرحله، بهرهمندی از بیمه عمر مانده بدهکار را تایید و گزینه ادامه را انتخاب نمایید.

18- مبلغ حق عضویت انجمن با توجه به مدت زمان بازپرداخت، بصورت علیالحساب نمایش داده میشود. با انتخاب گزینه پرداخت این مبلغ را از ام حسام خود پرداخت کنید.

در این تصویر، مدت زمان بازپرداخت را ویرایش کرده و به عنوان مثال، اقساط ماهیانه حدود 3 میلیون تومان را انتخاب نمودهایم. در نتیجه، سامانه به شکل هوشمند، حداکثر مدت بازپرداخت را بین 10 تا 19 ماه نمایش میدهد.
19- در این مرحله میتوانید حق عضویت محاسبه شده را یا از موجودی قبلی ام حسام خود و یا با افزایش اعتبار ام حسام پرداخت نمایید و در ادامه، گزینه تایید و پرداخت را انتخاب کنید.

گام سوم: تایید شدن استعلامها و امضای قرار داد
20- بعد از خواندن قرارداد وام قرضالحسنه، به انتخاب گزینه «قوانین و مقررات را میپذیرم» کنید. در ادامه، با انتخاب گزینه «مطالعه قوانین و مقررات» میتوانید مفاد این قرارداد را مطالعه نمایید.

21- کد تایید شش رقمی که پیامک میشود را وارد کنید.
22- گزینه قوانین و مقررات مطالعه شد و مورد تایید است را تیک بزنید.
23- گزینه امضای قرارداد را کلیک نمایید.
بعد از انتخاب گزینه امضای قرارداد، درخواست، ثبت و نهایی میشود.

پیگیری درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد :
در صفحه پیگیری درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد، میتوانید روند بررسی درخواست خود را مشاهده کنید.


امیدواریم این قدم، شروعی برای فصلی تازه در بانکداری اسلامی باشد.
خطاهای سامانه درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد
دلایل زیادی وجود دارد که سامانه اجازه ثبت درخواست وام قرض الحسنه بدون کارمزد را به عضو نمی دهد:
- می تواند به دلیل پرشدن سقف مجاز وام پرداختی بانک باشد ، یا پر بودن ظرفیت و توان بازپرداخت در پرونده اعتبارسنجی باشد یعنی شخص تمام ظرفیت پرونده اعتبار سنجی را استفاده نموده است و وام فعال دارد می بایست مانده وامها و مبلغ اقساط وامهای در جریان را از ظرفیت پرونده اعتبار سنجی کسر نماید
- می تواند به دلیل نداشتن اعتبار وام کافی باشد، برای اعتبار کمتر از یک میلیون تومان امکان دریافت وام وجود ندارد.
- داشتن بدهی بانکی و چک برگشتی ، در صورت داشتن قسط معوق امکان دریافت تسهیالت نیست باید اقساط بروز شوند.
- ممکن است سپرده حقوقی باشد. سپردههای حقوقی امکان درخواست وام قرض الحسنه بدون کارمزد را ندارند.
این خطا در اکثر مواقع به دلیل ناقص بودن اطالعات هویتی عضو در پروفایل کاربری می باشد و یا قطعی لحظه ای استعلام ثبت احوال در سامانه ام رسالت می باشد لذا عضو می بایست اقدام به بروزرسانی پروفایل کاربری خود کند.
جهت بروزرسانی اطالعات هویتی در سامانه ام رسالت :
وارد پروفایل کاربری خود شده با نام کاربری (شماره همراه) ورمز عبور، درصورت نداشتن رمز عبور فراموشی رمز بزنید،
وارد صفحه کاربر ی شوید بالای صفحه سمت چپ گزینه مشاهده پروفایل/مشاهده کامل اطلاعات/بروزرسانی نمایید.
از قسمت ویرایش آدرس نیز میتوانید آدرس ثبت شده خود را ویرایش نمایید
در صورت مشاهده این پیام عضو امکان دریافت وام را به دلیل غیر فعال شدن هسته اعتماد اجتماعی را دیگر ندارد.اعضا تنها در هنگام ثبت درخواست وام با مشاهده پیام فوق مبنی بر غیر فعال شدن هسته اعتماد اجتماعی ،از غیر فعال شدن هسته اعتماد اجتماعی با خبر خواهند شد .
خطا : بدهی اعضای هسته اعتماد اجتماعی که می بایست پرداخت گردد
در صورت عدم پرداخت اقساط وام های درجریان توسط هر یک از اعضای هسته اعتماد اجتماعی عضو با خطای فوق مواجه خواهد شد.
بعد از پرداخت اقساط معوق و بروز شدن اقساط می تواند مجدد جهت ثبت درخواست اقدام نماید.
در صورت داشتن یک درخواست امضا شده وام با کارمزد که دروضعیت در انتظار تشکیل پرونده می باشد است تا تعیین تکلیف شدن پرونده وام فوق امکان ثبت درخواست مجدد جهت دریافت وام قرض الحسنه بدن کارمزد از طریق سامانه ام رسالت امکان پذیر نمی باشد .
میبایست بعد از واریز وام اقدام به ثبت درخواست وام جدید نمود.
به دلیل عدم ثبت درخواست اعتبارسنجی در سامانه مرآت و یا در صورت انجام اعتبارسنجی در سامانه مرآت(هنوز سفته الکترونیک توسط وام گیرنده یا متعهد یا هر دو خریداری نشده است ) و یا در صورت خریدسفته الکترونیک، هنوز سفته ها در پرونده اعتبارسنجی ثبت نگردیده است و وضعیت پرونده اعتبار سنجی در انتظار بهبود دهنده می باشد .
بعد از ثبت سفته الکترونیک در پرونده اعتبارسنجی و تکمیل پرونده اعتبارسنجی و آپدیت شدن سامانه ام رسالت ثبت درخواست وام امکان پذیر میشود .
برای مطالعه راهنمای پیگیری پرونده اعتبار سنجی به لینک زیر مراجعه کنید:
کارت نظام وظیفه باید هوشمند باشد.