عضویت در ام رسالت

• اما ام رسالت چیست؟
• سلام؛ خیلی خوشحالیم که در خانواده بزرگ رسالت، همراه با شما می‎‌توانیم کار و زندگی بهتری را برای خود و اطرافیانمان رقم بزنیم.
• اولین قدم این همراهی، عضویت در سوپر اپلیکیشن ام رسالت است که در اینجا با هم این مسیر را یک بار مرور می‌کنیم.

برای شروع درخواست عضویت، باید وارد ام رسالت شوید؛ اما پیش از آن، به چند نکته در خصوص ملزومات درخواست عضویت توجه کنید:

ملزومات درخواست عضویت:

• اول، کارت ملی هوشمند و یا رسید درخواست کارت ملی که شماره رهگیری دارد.
• دوم، یک سیمکارت که حتما به نام خودتان باشد.
• سوم، یک برگه سفید بدون خط، همراه با خودکار آبی یا مشکی
• چهارم، کارت بانکی با رمز دوم فعال، به‌منظور پرداخت مبلغ 2/140/000 ریال بابت هزینه‌های مربوط به درخواست عضویت.
• پنجم، حتما باید از گوشی موبایل و مرورگر کروم یا سافاریِ به‌روز استفاده کنید. (راهنمای به‌روزرسانی مرورگر)
• ششم، بهتر است که کَش (حافظه پنهان) مرورگر را هم پاک کنید. (آموزش پاک کردن کَش مرورگر کروم)
• هفتم، توجه داشته باشید که داشتن بدهی بانکی و یا چک برگشی، باعث رد درخواست عضویت می‌شود.
• هشتم، برای احراز هویت باید از خودتان فیلم سلفی بگیرید. هر اختلاف ظاهری با تصویر ثبت شده در سامانه ثبت احوال که روی کارت ملی درج شده است، ممکن است باعث بروز خطا شود؛ مثلا تفاوت داشتن ظاهر محاسن برای آقایان، آرایش غلیظ برای بانوان و یا داشتن عینک.

 ورود به ام رسالت

1- ابتدا، وارد سایت ام رسالت شوید mresalat.ir .

2-  سپس در سرفصل عضویت ام رسالت گزینه اشخاص حقیقی را انتخاب کنید.

3- شماره همراه خود را وارد نمایید.

4- شماره ملی خود را ثبت کنید.

5-  کد امنیتی نمایش داده شده را تکمیل کرده و گزینه ادامه را انتخاب نمایید.

6.  کد شش رقمی که برایتان پیامک شده است را وارد نمایید.

7.  در این مرحله، گزینه ثبت را انتخاب نمایید.

توجه داشته باشید درخواست عضویت، تنها با گوشی تلفن همراه امکان‌پذیر است.

احراز هویت و ثبت اطلاعات کارت ملی

نکته یک: در صورتی که کارت ملی هوشمند ندارید، از طریق «رسید چاپی درخواست کارت ملی هوشمند» (که روی آن، کد رهگیری ثبت شده است) می‎‌توانید درخواست عضویت را تکمیل کنید. ‌‌
نکته دو: با کارت ملی قدیمی، امکان ثبت درخواست عضویت ندارید. پس باید اقدام به درخواست کارت ملی جدید کرده و با پرینت رسید درخواست کارت ملی، اقدام به ثبت نام نمایید.
نکته سه: اگر کارت ملی خود را گم کرده باشید، ثبت احوال به شما برگه اعلام مفقودی کارت ملی را می‌دهد. با این برگه، امکان ثبت درخواست عضویت ندارید؛ پس باید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و رسید تعویض کارت ملی را دریافت نمایید.

8– در این مرحله، تاریخ تولد خود را وارد نمایید. 

9– بعد از آن، شناسه پشت کارت ملی خود را وارد نمایید.

10– در آخر گزینه ادامه را انتخاب کنید.

اطلاعات فردی

در این گام،  تصویر در استعلام ثبت احوال، نام و نام خانوادگی و شماره تماس نمایش داده می‌شود. اگر این اطلاعات درست است، اطلاعات درخواست شده ذیل را تکمیل نمایید:

11– وضعیت تاهل

12– تحصیلات

13– دین

14– مذهب

15– تلفن ثابت (بدون کد شهر)

16– تلفن اضطراری

17– شغل

18– شرح شغل

19– در نهایت، گزینه ادامه را انتخاب نمایید

آدرس

اگر در این صفحه، با خطای دسترسی به لوکیشین مواجه شدید به راهنمای زیر توجه نمایید.

20. کد پستی محل سکونت را در کادر مشخص شده وارد نمایید و سپس گزینه بررسی را انتخاب کنید.

21. محل سکونت خود را به طور دقیق، روی نقشه مشخص کنید.

22. گزینه ثبت را انتخاب نمایید

23.     آدرس و کدپستی محل سکونت نمایش داده شده و امکان ویرایش کدپستی وجود دارد.

24.     آدرس محل کار و آدرس محل مراجعه را مشخص نمایید.

25.      گزینه ادامه را انتخاب نمایید.

نکته بسیار مهم

در ادامه صفحه، آدرس تکمیلی محل کار و محل مراجعه پرسیده می‌شود. وارد کردن این آدرس‌ها اختیاری است. اما توجه کنید اگر اطلاعات این فیلد‌ها به درستی وارد نشود، درخواست عضویت، رد خواهد شد. پس اگر قصد تکمیل اطلاعات را دارید حتما با دقت، اقدام به تکمیل اطلاعات کنید. منظور از محل مراجعه، آدرسی است که به‌صورت تکمیلی وارد می‌کنید و به معنای آدرس تحویل کارت نیست.

نمونه امضا

26- بر روی یک صفحه کاغذ امضا کنید و از آن عکس بگیرید و گزینه ادامه را انتخاب نمایید.

27- تصویر امضای خود را داخل کادر قرار دهید.

28- فایل انتخاب شده را بارگذاری کنید.

29- اگر تمامی مراحل را درست طی کرده باشید، اطلاعات‌تان ثبت می شود. در این قسمت بر روی گزینه «متوجه شدم» کلیک کنید.

ویدیو سلفی

30- صفحه‌ای برای گرفتن فیلم سلفی باز می‌شود که در بالای کادر دوربین، چهار کلمه نمایش داده می‌شود. با توجه به نکاتی که در صفحه ذکر شده است، با انتخاب گزینه شروع ضبط (آیکن قرمز پایین صفحه) فیلم، ضبط می‌شود.

پیش از ضبط، ممکن است مرورگر از شما دسترسی باز کردن میکروفون و دوربین را بخواهد که با انتخاب گزینه اجازه دادن (Allow) این دسترسی، داده خواهد شد.

31- در این وضعیت، کلمات را به ترتیب از راست به چپ گفته و در نهایت، ضبط را متوقف کنید.

32- گزینه بارگذاری فایل را انتخاب نمایید.

نکته‌های فیلم سلفی

زاویه دوربین در هنگام گرفتن فیلم سلفی باید کاملا روبروی صورت باشد.

در محیطی آرام و بدون سر و صدا ویدئوی سلفی خود را بگیرید.

پشت سر شما منبع نورانی (لامپ، نور خورشید و …) نباشد.

زاویه دوربین را تا پایان ضبط فیلم سلفی، تغییر ندهید.

بدون عینک، از خود ویدئوی سلفی بگیرید.

کلمات نمایش داده شده را به‌صورت شمرده و با گویش کتابی (در حالی که به دوربین سلفی نگاه می‌کنید) بخوانید.

اگر درهنگام باز شدن صفحه مرورگر از شما دسترسی خواست گزینه اجازه میدهم را انتخاب کنید (راهنمای اجازه دادن به میکروفون و دوربین برای ضبط صدا و تصویر

پرداخت

33- در این قسمت، هزینه های خدمات عضویت، صدور کارت، ارسال کارت و مدارک و هزینه استعلامات را به وسیله یک کارت بانکی که رمز دوم داشته باشد (فرقی ندارد به اسم خود شما باشد و یا نه) پرداخت کنید.

34- با پرداخت هزینه‌ها در خواست شما با موفقیت ثبت می شود و می توانید با انتخاب گزینه مشاهده درخواست، از نتیجه وضعیت درخواست خود مطلع شوید.

در پایان

در ادامه برای تحویل کارت بانکی، از طرف بانک تماس گرفته می‎‌‌شود و کارت بانک از طریق متصدی احراز و تحویل کارت، به دست شما می‌رسد (توجه داشته باشید هنگام مراجعه متصدی احراز و تحویل، حتما باید خود شما حضور داشته باشید و کارت ملی، همراه‌تان باشد). پس از دریافت کارت و امضای فرم احراز هویت، حساب، فعال خواهد شد. در ضمن، می‌توانید با مراجعه به پیشخوان مجازی رسالت، نسبت به دریافت یا تغییر رمز کارت و رمز اینترنت‌ بانک و همراه‌ بانک، اقدام نمایید. در ادامه مسیر می‌توانید برای دریافت رمز کارت و همچنین فعال‌سازی و دریافت رمز همراه‌ بانک و اینترنت‌ بانک روی لینک‌های آموزش، کلیک کنید.