اگر خطای موجودی مطالبه نشده را در همراه بانک، اینترنت بانک و یا پیشخوان مجازی رسالت مشاهده کردید، لازم است ابتدا یک تراکنش واریز و یا برداشت در آن حساب انجام دهید و سپس در سامانه ام رسالت www.mresalat.ir به مشاوران آنلاین در قسمت از من بپرس پیام بدهید و پس از انتقال مکالمه به عملیات بانکی مشکل شما برطرف میشود.