راهنمای تغییر شماره همراه در «پیشخوان مجازی رسالت»

اگر به شماره همراه قبلی خود دسترسی ندارید و نیاز دارید شماره تماس خود را در سامانه‌های بانک قرض‌الحسنه رسالت به‌روزرسانی کنید؛

⚠️ پیش‌نیازهای مهم قبل از شروع:

۱. تطبیق مالکیت حتما اطمینان حاصل کنید که شماره همراه جدید، به نام شخص شما (شماره ملی وارد شده) باشد.

۲. شخص حقوقی: اگر حساب متعلق به شخص حقوقی (شرکت) است، شماره همراه جدید باید به نام خودِ شرکت باشد.

۳. هزینه: این فرایند مشمول پرداخت هزینه استعلام می‌باشد.

📝 مراحل گام‌ به‌ گام:

1️⃣ ورود به پیشخوان مجازی رسالت:

به صفحه اصلی «پیشخوان مجازی رسالت» مراجعه کنید: pishkhan.rqbank.ir

2️⃣ انتخاب گزینه تغییر شماره:

پیش از ورود در کادر پایین صفحه، روی دکمه «تغییر تلفن همراه» کلیک کنید.

3️⃣ تکمیل اطلاعات:

در منوی باز شده، فیلدهای اجباری شامل «شماره ملی» و «شماره همراه جدید» را با دقت وارد نمایید.

4️⃣ تایید دوعاملی:

کد تایید به شماره جدید شما پیامک خواهد شد. پس از وارد کردن کد و تایید نهایی، تغییر شماره ثبت می‌شود.

✅ بعد از گذشت حدود 4 ساعت شماره‌ شما تغییر می‌کند.

❗توجه داشته باشید برای تغییر شماره همراه در سامانه ام رسالت باید از گزینه تغییر نام کاربری در صفحه ورود سایت ام رسالت استفاده کنید.

🌐مشاهده راهنمای تصویری: http://mmaher.ir/ptshh