راهنمای درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد
بسمه تعالی
إِن تُقْرِضُوا اللَّهَ قَرْضًا حَسَنًا يُضَاعِفْهُ لَكُمْ وَيَغْفِرْ لَكُمْ وَاللَّهُ شَكُورٌ حَلِيمٌ
اگر به خدا وام نيكو دهيد، آن را براى شما دو چندان مىكند و شما را مىآمرزد و خدا عطاكننده پاداش فراوان در برابر عمل اندك مىباشد و بردبار است (سوره تغابن-آیه 17)
دغدغه تحقق نظام ناب قرضالحسنه که مبتنی بر فتاوای تمامی علمای جهان اسلام باشد، آرزوی دیرینه بسیاری از بزرگان و علما و مردم بوده است. بانک قرضالحسنه رسالت، بهعنوان تنها بانک قرضالحسنه بدون شعبه جهان اسلام، مفتخر است نظام وام قرضالحسنه بدون کارمزد را برای اولین بار، اجرایی و در دسترس عموم جامعه قرار دهد.
لطفا به این نکته مهم توجه نمایید:
کلیه اعضای ام رسالت، این امکان را دارند که از طریق موبایل بانک یا اینترنت بانک، تقاضای وام قرضالحسنه با کارمزد بدهند.
از طرفی افرادی که عضو انجمن حامیان قرضالحسنه و کار آفرینی اجتماعی میباشند، میتوانند براساس ضوابط و رویههای ام رسالت، از مزایا و امکانات ذیل بهرهمند شوند: الف) راهبری و عضویت کانون همیاری اجتماعی؛ ب) راهبری و عضویت هسته کارآفرینی اجتماعی؛ ج) راهبری و عضویت هسته اعتماد اجتماعی؛ د) راهبری هسته رسالت آسمانی؛ ه) معافیت از پرداخت هزینه خدمات خرید اقساطی از ام بازار؛ و) تخفیف در حق العمل مربوط به عرضهکنندگان در ام بازار؛ ز) بهرهمندی از وام قرضالحسنه بدون کارمزد.
اما چه کسانی اعضای انجمن حامیان فرهنگ قرضالحسنه و کارآفرینی اجتماعی محسوب میشوند؟
اعضای انجمن حامیان فرهنگ قرضالحسنه و کارآفرینی اجتماعی، اعضایی هستند که از توسعه فرهنگ قرضالحسنه و کارآفرینی اجتماعی حمایت میکنند؛ این اقدام میتواند از طریق حمایت جزئی مستمر سالیانه (پرداخت حق عضویت) یا حمایت موردی خاص، انجام شود.
در این روش، بانک قرضالحسنه رسالت، وام قرضالحسنه را بدون کارمزد (زیاده بر قرض) پرداخت مینماید. در ادامه با ما همراه باشید تا فرایند درخواست وام بدون کارمزد را در سه گام مرور کنیم.
قبل از شروع به این نکات توجه کنید:
1- نباید بدهی بانکی معوق داشته باشید:
در صورتی که بدهی معوق بانکی نزد هرکدام از بانکها داشته باشید، درخواست شما رد خواهد شد. در صورت داشتن بدهی، بعد از 72 ساعت از تسویه و بهروزرسانی بدهی، میتوانید مجددا درخواست دهید.
2- نباید چک برگشتی داشته باشید:
در صورتی که چک برگشتی، نزد هرکدام از بانکها داشته باشید، درخواست شما رد میشود. لطفا بعد از رفع سوء اثر، مجددا اقدام به درخواست کنید.
3- محدودیت سنی:
حداکثر سن برای دریافت وام قرضالحسنه بدون کارمزد در بانک قرض الحسنه رسالت، تا ۸۰ سال است
4- کارت پایان خدمت جدید:
برای درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد، باید کارت پایان خدمت جدید داشته باشید. اگر کارت قدیمی دارید و یا مشکلی در سازمان نظام وظیفه دارید، پس از رفع آن مشکل و با داشتن کارت جدید، امکان ثبت درخواست، وجود خواهد داشت.
نمونه کارت پایان خدمت جدید
گام اول: ورود به سامانه «درخواست وام بدون کارمزد» در ام رسالت
1- برای درخواست وام بدون کارمزد، ابتدا وارد حساب کاربری ام رسالت شوید. www.mresalat.ir
2-نام کاربری خود را که همان شماره تلفن همراه است وارد کنید (اگر به شماره خود دسترسی ندارید و یا قصد تغییر آن را دارید، به راهنمای تغییر نام کاربری مراجعه کنید).
3- رمز عبور خود را وارد کنید ( اگر رمز عبور خود را فراموش کردهاید به راهنمای بازیابی رمز عبور مراجعه نمایید).
4- گزینه ورود به ام رسالت را انتخاب نمایید.
5- کد شش رقمی پیامک شده را وارد نموده و سپس، گزینه ثبت را کلیک نمایید.



6-گزینه درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد را انخاب کنید.
7- کد تایید ارسال شده را وارد کرده و تایید کنید.



9- شماره حساب خود را انتخاب کنید.
10- طرح مورد نظر (وام قرضالحسنه بدون کارمزد) را انتخاب نمایید.
11- اعتباری که قصد مصرف آن را دارید انتخاب کنید؛ ممکن است در این مرحله، علاوه بر انتخاب شخصی، حمایت حامیان را نیز مشاهده کنید.
12- گزینه ادامه را بزنید.


در صورتی که در بدو ورود، با این خطا مواجه شدید، دلایل آن میتواند یکی از دو مورد زیر باشد: حساب سپرده شما در بانک قرضالحسنه رسالت، اعتبار یا کارکردی ندارد و یا سقف ظرفیت بدهی شما (که در اعتبارسنجی مرآت قابل مشاهده است) تکمیل شده و امکان دریافت وام جدید را ندارید.
گام دوم: ثبت و برآورد درخواست وام رسالت
در این مرحله پیام زیر به شما نمایش داده خواهد شد:
کاربر گرامی، پرونده شما به مدت 1 ساعت معتبر میباشد و پس از سپری شدن این مدت زمان، جهت ثبت درخواست لطفا مجددا تلاش نمایید.
دقت بفرمایید بعد از این مرحله اگر درخواست خود را کامل نکنید و امضای قرارداد را انجام نداده باشید درخواست شما حذف خواهد شد و باید مجدد اقدام به ثبت درخواست وام قرض الحسنه بدون کارمزد کنید.

در این بخش شروع کنید به انجام به روزرسانی کاشی های استعلامات، برآورد وام و ارزیابی اعتباری، عضویت انجمن، چک/سفته الکترونیکی و امضا قرارداد بعد از سبز شدن همه کاشی ها وام شما در مرحله آماده واریز قرار می گیرد.

14- با انتخاب گزینه به روزرسانی استعلامات سامانه مانده بدهی، بدهی بانکی و چک برگشتی شما را بررسی میکند در صورتی که در این مرحله مشکلی نداشته باشید گزینههای سبز برای هرکدام از استعلامات روشن میشود و با انتخاب گزینه تایید به مرحله بعد میروید.


15- در بخش ارزیابی شغلی و مالی میتوانید پرونده اعتبار سنجی خود را مشاهده کنید اگر پرونده شما معتبر باشد تیک سبز رنگ را مشاهده میکنید و میتوانید به مرحله بعد بروید.


ویرایش مبلغ و مدت وام
بعد از سبز شدن گزینه برآورد وام و ارزیابی اعتباری سامانه پیشنهاد ام رسالت را به شما نمایش میدهد درصورت درست بودن مبلغ ، تعداد اقساط و مبلغ هر قسط گزینه تایید و ادامه را تایید بفرمایید.
اگر نیاز به ویرایش مبلغ و تعداد اقساط را دارید گزینه ویرایش را انتخاب کنید .

در صفحه محاسبه گر میتوانید شیوه بازپرداخت را بین گزینه های ماهیانه و یا یکجا انتخاب کنید. همچنین میتوانید مبلف تسهیلات و تعداد ماه های بازپرداخت را تغییر دهید و در انتها گزینه ثبت را بزنید.

در نظر داشته باشید پیش از تایید گزینه چک و سفته میتوانید با گزینه ویرایش مبلغ و تعداد اقساط اقدام به ویرایش درخواست خود کنید.

پیش از ثبت درخواست وام قرض الحسنه با بازپرداخت یکجا به این نکات توجه کنید
با عنایت به تصمیمات ، رعایت حداقل یکی از ضوابط ذیل جهت پرداخت وام قرض الحسنه با بازپرداخت یکجا الزامی میباشد:
1- دارا بودن حداقل یک سال سابقه عضویت و همچنین اعتبار حساب توسط وام گیرنده ایجاد شده باشد.
2- عضویت در هستههای اعتماد اجتماعی و یا دارا بودن نتیجه اعتبارسنجی ممتاز یا کاملا متناسب . در این صورت امکان استفاده از حمایت نیز وجود دارد و نیاز نیست اعتبار توسط خود عضو ایجاد شده باشد.
16- در این بخش باید اقدام به بروزرسانی حق عضویت انجمن حامیان فرهنگ قرض الحسنه و کارآفرینی اجتماعی کنید.


چک یا سفته الکترونیکی اگر قصد دارید درخواست بالاتر از سقف مرآت داشته باشید
دقت داشته باشید این بخش ارتباطی به سفته و ضمانت اصلی شما برای وام دریافتی ندارد و برای وقتی است که قصد گرفتن وام بیشتر از سقف تعیین شده در سامانه مرآت دارید . فرض کنید در سامانه مرآت شما امکان دریافت یکصد میلیون تومان وام دارید اما قصد دارید 150 میلیون وام دریافت کنید، در این شرایط میتوانید با استفاده از این بخش و با افزایش اسناد ضمانتی سقف بدهی خود را افزایش دهید.
با توجه به این که نوع اعتبار سنجی شما در کدام دسته قرار داشته باشد و با توجه به مبلغ وام شما نیاز به اسناد ضمانتی دارید.
رتبه های مختلفت اعتبار سنجی شامل متناسب، کاملا متناسب، ممتاز و عضو هسته اعتماد اجتماعی میباشد.
17- در این بخش با توجه به وضعیت اعتباری در مرآت و یا عضو هسته اعتماد اجتماعی بودن اگر برای دریافت وام نیاز به ضمانت چک الکترونیکی باشد سامانه از شما میخواهد خودتان و یا ضامن شما یک برگه چک الکترونیک صادر کند و بعد از وارد کردن اطلاعات چک میتوانید به مرحله آخر بروید.


شرایط مختلف طبقه اعتباری:
متناسب:
- میتوانید ضامن معرفی کنید
- باید حداقل یک چک الکترونیکی ارائه شود (توسط شما یا ضامن)
- امکان ترکیب چک و سفته وجود دارد با شرایط خاص
- اگر شما چک ارائه دهید. ضامن میتواند چک/سفته ارائه دهد
- اگر شما سفته ارائه دهید، ضامن باید چک ارائه دهد.
کاملا متناسب:
- میتوانید ضامن معرفی کنید
- باید یک چک الکترونیکی ارائه شود (توسط شما یا ضامن)
ممتاز:
- میتوانید ضامن معرفی کنید
- باید یک چک الکترونیکی ارائه شود (توسط شما یا ضامن)
هسته اعتماد اجتماعی:
- میتوانید ضامن معرفی کنید
- باید یک چک الکترونیکی ارائه شود (توسط شما یا ضامن)
شرایط صدور چک دیجیتال:
این اطلاعات هنگام صدور چک دیجیتال نیاز دارید:
- شناسه ملی بانک قرض الحسنه رسالت: 10320730277
- شماره شبا بانک قرض الحسنه رسالت : IR350700058800120010000020
- تاریخ چک را نیز به تاریخ یک ماه بعد ثبت درخواست ثبت نمایند . ( مثلا اگر امروز 24مهرماه 1404 شما چک را برای 24 آبان ماه1404 صادر کنید) .
- مبلغ چک می بایست 20درصد بیشتر از مبلغ وام درخواستی ثبت گردد.
- بابت چک را می بایست بابت (تسهیلات و تعهدات) انتخاب نمایند




برای وارد کردن اطلاعات کد 16 رقمی چک الکترونیکی را در کادر مشخص شده وارد کنید و اگر چک را ضامن شما صادر کرده است به همراه کد ملی ضامن وارد کنید و گزینه استعلام را بزنید.
شرایط ارائه چک ضمانت (الکترونیکی):
- چک باید به نام (وام گیرنده/ضامن) صادر شود.
- مبلغ مندرج در سند ضمانتی باید معادل 120% مبلغ وام درخواستی شما( مبلغ نمایش داده شده در سامانه) باشد.
- چک باید در وجه بانک قرض الحسنه رسالت صادر شده باشد.
- چک ارائه شده باید بابت تسهیلات و تعهدات باشد.
شرایط ارائه سفته الکترونیک:
- سفته باید به نام (وام گیرنده/ضامن) صادر شود.
- مبلغ مندرج در سند ضمانتی باید معادل 120% وام درخواستی (مبلغ وام) باشد.
- سفته باید در سامانه آی کاپ ثبت شده باشد.


گام سوم: امضای قرار داد
18- بعد از مطالعه قوانین و وارد کردن کد احراز هویت قرارداد شما امضا میشود.


در آخرین مرحله هزینه خدمات بیمه وام و زیرساخت را پرداخت کنید. اگر ام حسام شما شارژ داشته باشد با انتخاب اعتبار پرداخت انجام میشود و اگر شارژ ام حسام نداشته باشید با انتخاب گزینه شارژ اقدام به شارژ ام حسام کرده و سپس پرداخت را انجام دهید.


پیگیری درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد :
در صفحه پیگیری درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد، میتوانید روند بررسی درخواست خود را مشاهده کنید.


امیدواریم این قدم، شروعی برای فصلی تازه در بانکداری اسلامی باشد.
خطاهای سامانه درخواست وام قرضالحسنه بدون کارمزد
دلایل زیادی وجود دارد که سامانه اجازه ثبت درخواست وام قرض الحسنه بدون کارمزد را به عضو نمی دهد:
- می تواند به دلیل پرشدن سقف مجاز وام پرداختی بانک باشد ، یا پر بودن ظرفیت و توان بازپرداخت در پرونده اعتبارسنجی باشد یعنی شخص تمام ظرفیت پرونده اعتبار سنجی را استفاده نموده است و وام فعال دارد می بایست مانده وامها و مبلغ اقساط وامهای در جریان را از ظرفیت پرونده اعتبار سنجی کسر نماید
- می تواند به دلیل نداشتن اعتبار وام کافی باشد، برای اعتبار کمتر از یک میلیون تومان امکان دریافت وام وجود ندارد.
- داشتن بدهی بانکی و چک برگشتی ، در صورت داشتن قسط معوق امکان دریافت تسهیالت نیست باید اقساط بروز شوند.
- ممکن است سپرده حقوقی باشد. سپردههای حقوقی امکان درخواست وام قرض الحسنه بدون کارمزد را ندارند.
این خطا در اکثر مواقع به دلیل ناقص بودن اطالعات هویتی عضو در پروفایل کاربری می باشد و یا قطعی لحظه ای استعلام ثبت احوال در سامانه ام رسالت می باشد لذا عضو می بایست اقدام به بروزرسانی پروفایل کاربری خود کند.
جهت بروزرسانی اطالعات هویتی در سامانه ام رسالت :
وارد پروفایل کاربری خود شده با نام کاربری (شماره همراه) ورمز عبور، درصورت نداشتن رمز عبور فراموشی رمز بزنید،
وارد صفحه کاربر ی شوید بالای صفحه سمت چپ گزینه مشاهده پروفایل/مشاهده کامل اطلاعات/بروزرسانی نمایید.
از قسمت ویرایش آدرس نیز میتوانید آدرس ثبت شده خود را ویرایش نمایید
در صورت مشاهده این پیام عضو امکان دریافت وام را به دلیل غیر فعال شدن هسته اعتماد اجتماعی را دیگر ندارد.اعضا تنها در هنگام ثبت درخواست وام با مشاهده پیام فوق مبنی بر غیر فعال شدن هسته اعتماد اجتماعی ،از غیر فعال شدن هسته اعتماد اجتماعی با خبر خواهند شد .
خطا : بدهی اعضای هسته اعتماد اجتماعی که می بایست پرداخت گردد
در صورت عدم پرداخت اقساط وام های درجریان توسط هر یک از اعضای هسته اعتماد اجتماعی عضو با خطای فوق مواجه خواهد شد.
بعد از پرداخت اقساط معوق و بروز شدن اقساط می تواند مجدد جهت ثبت درخواست اقدام نماید.
در صورت داشتن یک درخواست امضا شده وام با کارمزد که دروضعیت در انتظار تشکیل پرونده می باشد است تا تعیین تکلیف شدن پرونده وام فوق امکان ثبت درخواست مجدد جهت دریافت وام قرض الحسنه بدن کارمزد از طریق سامانه ام رسالت امکان پذیر نمی باشد .
میبایست بعد از واریز وام اقدام به ثبت درخواست وام جدید نمود.
به دلیل عدم ثبت درخواست اعتبارسنجی در سامانه مرآت و یا در صورت انجام اعتبارسنجی در سامانه مرآت(هنوز سفته الکترونیک توسط وام گیرنده یا متعهد یا هر دو خریداری نشده است ) و یا در صورت خریدسفته الکترونیک، هنوز سفته ها در پرونده اعتبارسنجی ثبت نگردیده است و وضعیت پرونده اعتبار سنجی در انتظار بهبود دهنده می باشد .
بعد از ثبت سفته الکترونیک در پرونده اعتبارسنجی و تکمیل پرونده اعتبارسنجی و آپدیت شدن سامانه ام رسالت ثبت درخواست وام امکان پذیر میشود .
برای مطالعه راهنمای پیگیری پرونده اعتبار سنجی به لینک زیر مراجعه کنید:
کارت نظام وظیفه باید هوشمند باشد.