راهنمای خطا سامانه ایمن مشکوک به تقلب

📢 اطلاعیه در خصوص محدودیتهای بانکی برای اشخاص محجور (افراد زیر ۱۸ سال)
بر اساس ضوابط ابلاغی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، شرایط استفاده از خدمات بانکی و سقف تراکنشها برای اشخاص محجور به شرح زیر میباشد:
👶 ۱. اشخاص زیر ۷ سال
❌ اختصاص هرگونه ابزار پرداخت (کارت بانکی، اینترنت بانک، همراه بانک و …) ممنوع است.
💵 تمام تراکنشها باید حضوری در شعب یا واحدهای اجرایی مقیم انجام شود.
📊 سقف تراکنشهای حضوری:
🔹حداکثر ۱۰۰ میلیون تومان روزانه
🔹حداکثر ۱ میلیارد تومان ماهانه
🔎 در صورت نیاز به تراکنش بیش از سقف فوق، ارائه مستندات مثبت به بانک الزامی است تا نشان دهد تراکنش در جهت منافع شخص محجور است.
🧒 ۲. اشخاص ۷ تا ۱۲ سال تمام
💳 تنها مجاز به دریافت کارت فیزیکی پرداخت میباشند.
🌐 استفاده از خدمات اینترنتی و غیرحضوری به طور کامل ممنوع است.
📊 سقف کارت فیزیکی:
🔹۱۰ میلیون تومان روزانه
🔹۳۰ میلیون تومان روزانه در کل شبکه بانکی
🔹۵۰ میلیون تومان ماهانه در کل شبکه بانکی
💵 علاوه بر کارت، امکان انجام تراکنشهای حضوری نیز وجود دارد (با رعایت همان سقفهای حضوری ذکر شده).
🙎♂️️️️ ۳. اشخاص ۱۲ تا ۱۸ سال تمام
✅ امکان استفاده از کارت فیزیکی، خدمات اینترنتی و حضوری وجود دارد.
📊 سقف کارت فیزیکی:
🔹۱۵ میلیون تومان روزانه
مجموع خرید در شبکه بانکی: ۵۰ میلیون تومان روزانه و ۱۰۰ میلیون تومان ماهانه
🌐 سقف خدمات اینترنتی (غیرحضوری):
🔹۱۵ میلیون تومان روزانه
🔹۵۰ میلیون تومان ماهانه
💵 علاوه بر اینها، تراکنشهای حضوری هم تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان روزانه و ۱ میلیارد تومان ماهانه مجاز است.
🌐در صورت نیاز به نقل و انتقال غیر حضوری می بایست دسترسی خدمات اینترنتی برای شخص ۱۲ تا ۱۸ سال اخذ گردد و جهت انجام تراکنش، از کاربری ایشان صورت پذیرد.
ℹ️ توضیحات تکمیلی
❌ برای اشخاص زیر ۱۲ سال هیچگونه تراکنش غیرحضوری (حتی توسط والدین) امکانپذیر نیست.
📲 پیامهای خطای مشاهدهشده در همراه بانک والدین برای فرزندان زیر ۱۲ سال ناشی از همین محدودیتهاست.
…………………
⚠️ نکته مهم
اگر حساب شما شامل افراد محجور (زیر ۱۸ سال) نمیشود اما همچنان با محدودیت خدمات غیرحضوری مواجه هستید، این محدودیت از سوی اداره کاشف بانک مرکزی اعمال شده است.
✅ در این صورت، جهت رفع محدودیت لازم است موضوع را از طریق پلیس فتا پیگیری نمایید.