راهنمای استعلام چک برگشتی، رفع سوء اثر و در راه

یکی از خدمات کاربردی همراه‌بانک قرض‌الحسنه رسالت، امکان «استعلام راهنمای برگشتی، رفع سوءاثر و درراه» است. با استفاده از این خدمت، کاربران می‌توانند پس از صدور چک در وجه آن‌ها و پیش از تأیید نهایی، گزارشی دقیق از وضعیت چک‌های صادرکننده، چک‌های برگشتی، رفع سوءاثر شده و چک‌های درراه دریافت کنند. این گزارش به شما کمک می‌کند پیش از پذیرش چک، از وضعیت حساب‌های جاری صادرکننده آگاه شده و با اطمینان بیشتری تصمیم بگیرید. چنین امکانی نقش مهمی در کاهش ریسک معاملات و افزایش شفافیت مالی در تبادلات روزمره دارد.

برای استفاده از این خدمت ابتدا وارد منوی سایر شده و سپس گزینه مدیریت چک را بزنید.

در صفحه مدیریت چک گزینه استعلام چک و سپس استعلام چک برگشتی، رفع سوء اثر و در راه را انتخاب کنید

در این صفحه شماره شانزده رقمی صیاد چک که در بالا سمت چپ چک نوشته شده است را  وارد کنید و سپس نوع کد شناسایی دارنده چک (خود شما) که ممکن است شخص حقیقی، حقوقی، اتباع حقیقی و یا اتباع حقوقی  باشد را انتخاب کنید و شماره ملی یا شناسه ملی حقوقی دارنده چک که خود شما می‌باشید را وارد کنید. سپس گزینه استعلام چک را انتخاب کنید.

در ادامه نتیجه استعلام چک به شما نمایش داده می‌شود، این اطلاعات شامل مجموع چک‌های در راه صاحب حساب ( یعنی چک هایی که ثبت کرده است اما هنوز نقد نشده است)، مجموع چک های برگشتی و همچنین مجموع چک‌های رفع سوء اثر شده را نمایش می‌دهد.

نکته: دقت داشته باشید که چک باید به نام شما ثبت شده باشد تا بتوانید استعلام آن را بگیرید.

استعلام چک برگشتی، رفع سوء اثر و در راه از طریق پیامک

شما از طریق سامانه پیامکی بانک مرکزی نیز امکان گرفتن استعلام چک برگشتی، رفع سوء اثر و در راه را دارید.

برای این کار باید پیامی به سرشماره 4040701401  بزنید. در متن پیام ابتدا ستاره یک سپس ستاره چهار و کد ملی  گیرنده و سپس ستاره و در آخر شماره 16 رقمی صیاد چک را بفرستید.
از سمت چپ:

شناسه صیاد*کدملی گیرنده*4*1*

بعد از ارسال نتیجه استعلام برای شما پیامک خواهد شد.

نکته: دقت داشته باشید شما باید با خطی که به نام شما و مالک کد ملی است پیام بفرستید. همچنین چک باید در وجه شما صادر و ثبت شده باشد.