سوالات پر تکرار:

خطای ام حسام در مورد پرداخت حق عضویت بیشتر از یک بار چگونه رفع گردد؟

چنانچه مبلغ حق عضویت را پرداخت نمودید ولی مبلغ برای هزینه حق عضویت، لحاظ نگردیده است، می‌توانید مجددا هزینه را پرداخت و یا درخواست حق عضویت را به صورت تقسیط، پرداخت نمایید. مبلغ اضافه پرداخت شده، بعد از مغایرت‌گیری، اصلاح و به ام حسام حساب شما، برگردانده خواهد شد.

چندبار حق عضویت باید پرداخت کرد؟

در حال حاضر، به ازای هر پرونده وام باید نسبت به بروزرسانی حق عضویت اقدام شود.

چگونه حق عضویت، عودت داده می‌شود؟

 چنانچه بیشتر از یکبار مبلغ حق عضویت را پرداخت نموده اید ولی به دلیل خطا در سامانه پرداخت انجام نشده باشد، سامانه ابتدا مغایرت گیری می‌کند و سپس مبلغ اضافه پرداخت شده به ام‌حسام برگشت داده می‌شود. فرایند مغایرت‌گیری و پرداخت ممکن است چند روز طول بکشد. لطفا صبوری بفرمایید. با شارژ ام‌حسام، می‌توانید از آن برای درخواست وام‌های بعدی استفاده نمایید و یا آن را دریافت نمایید.

می‌شود حق عضویت را تقسیط کرد؟

خیر، حق عضویت را باید بصورت نقدی پرداخت کنید.