201-آیا می توان از همراه بانک گردش کارت خود را دریافت نمود؟

بله. وارد همراه بانک رسالت شوید. با انتخاب منوی کارت و گزینه گردش کارت، می توان تمام تراکنش های انجام شده از طریق کارت را مشاهده نمود.
برای مشاهده راهنمای گردش کارت به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/hmgk

207-چگونه می توان در همراه بانک اطلاعات کارتها یا سپرده های مقصد را حذف نمود؟

وارد همراه بانک رسالت شوید و از منوی سایر، گزینه مدیریت دفترچه کارت و سپرده را انتخاب کنید. در  ادامه،کارت مقصد یا سپرده مقصد یا شبا مقصد را حذف نمایید.
جهت مشاهده راهنمای مدیریت دفترچه در همراه بانک به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/heshk

210-چگونه می توان در همراه بانک رمز عبور خود را تغییر داد؟

وارد همراه بانک رسالت شوید و از منو ی سایر، گزینه تغییر رمز عبور، می توانید رمزعبور قبلی خود را تغییر دهید
جهت مشاهده راهنمای تغییر رمز عبور  به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/htr

211-آیا با اثر انگشت می توان وارد همراه بانک شد؟

بله در صورت داشتن قابلیت اثر انگشت گوشی همراهتان می توانید از منو ی سایر ، گزینه اثر انگشت خود را فعال نمایید.
جهت مشاهده راهنمای اثر انگشت  در همراه اول به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/htaa

212-چنانچه گوشی ios داشته باشم چگونه همراه بانک را نصب نمایم؟

اپلیکیشن همراه بانک نسخه ios را می بایست از سیبچه یا اناردون و آی پس خریداری نمایید.
و یا از نسخه وب اپلیکیش وی بانک استفاده کنید.
https://vbank.rqb.ir

213-آدرس اینترنتی همراه بانک تحت وب چیست؟

برای ورود به نسخه وب اپلیکیشن وی بانک به آدرس زیر مراجعه کنید
https://vbank.rqb.ir

214- آیا با گوشی اندروید نیز می توان از همراه بانک تحت وب استفاده نمود؟

بله همراه بانک تحت وب بر روی تمامی سیستم عامل های اندروید و ios قابل استفاده ودر دسترس می باشد .
برای ورود به نسخه وب اپلیکیشن وی بانک به آدرس زیر مراجعه کنید
https://vbank.rqb.ir

215-آیا برای ورودبه همراه بانک تحت وب نام کاربری و رمزعبورلازم می باشد ؟

بله برای ورود، نام کاربری را شماره مشتری و رمز عبور را نیز از سامانه پیشخوان مجازی رسالت منو بانکداری مدرن می بایست دریافت نمایید .
برای مشاهده راهنمای درخواست رمز همراه بانک به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/ei8

216درخواست اعتبار سنجی ردشده است به چه دلیل؟

ممکن است مستندات بار گذاری شده خوانا نبوده و درخواست رد شده است جهت مشاهده دلیل به سایت مرآت imerat.ir مراجعه و وضعیت پرونده راچک نمایید.
جهت مشاهده راهنمای پیگیری پرونده اعتبار سنجی به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/bsafteh

217-چرا درخواست اعتبار سنجی با نتیجه اعتبار سنجی نامتناسب رد شده است ؟

به دلیل رفتار اعتباری نامناسبی که در پرداخت اقساط وام  گذشته داشته‌اید و اقساط خود را با تاخیر پرداخت نموده اید و  واجد شرایط دریافت وام نمی باشید
برای برطرف شدن این مسئله باید سه سال از مدت تسویه وام گذشته باشد.

218-پرونده اعتبار سنجی چقدر اعتبار دارد؟

یکسال اعتبار دارد
برای مشاهده مانده اعتبار به سایت آی مرات مراجعه کنید و در قسمت تاریخ اعتبار از زمان باقی مانده اعتبار خود مطلع شوید.
جهت مشاهده راهنمای سمانه اعتبار سنجی مرآت به لینک زیر مراجعه کنید:
http://mmaher.ir/lkd